2023年3月,經(jīng)過9個(gè)月的精心籌備,恒安集團(tuán)成功升級(jí)并上線了SAP數(shù)字化系統(tǒng),這標(biāo)志著恒安集團(tuán)在中國(guó)快消品行業(yè)中率先引入了SAP的私有云版本,展現(xiàn)了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的領(lǐng)先地位。
自2013年起,恒安集團(tuán)便開始實(shí)施全面的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,其核心是圍繞供應(yīng)鏈端到端的信息化和可視化進(jìn)行的管理創(chuàng)新。在總裁許清流的領(lǐng)導(dǎo)下,恒安集團(tuán)在2022年啟動(dòng)了SAP升級(jí)項(xiàng)目,積極擁抱最新版本的SAP PCE(私有云),以此推動(dòng)“業(yè)財(cái)一體化”的深度實(shí)施,旨在通過數(shù)字化手段進(jìn)一步提升集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。
回顧過去十年,恒安集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路并非一帆風(fēng)順,但每次都能從挫折中重新出發(fā),迅速調(diào)整并迎頭趕上。2021年,當(dāng)SAP私有云版本在中國(guó)大陸推出時(shí),恒安集團(tuán)便迅速把握機(jī)遇,于次年成為首批采用該版本的快消品企業(yè)。將企業(yè)的核心資源規(guī)劃系統(tǒng)遷移至云端,意味著將敏感數(shù)據(jù)暴露在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,這對(duì)國(guó)內(nèi)許多企業(yè)而言是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。然而,基于對(duì)自身合規(guī)性和公開性的充分信心,以及對(duì)SAP品牌的深度信任,恒安集團(tuán)堅(jiān)定地邁出了這一具有劃時(shí)代意義的步伐。
在過去兩年中,恒安集團(tuán)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,重新聚焦核心業(yè)務(wù)和品牌價(jià)值提升,同時(shí)從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)維度加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成功實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸作業(yè)的數(shù)字化與數(shù)據(jù)化。2023年,隨著企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、供應(yīng)鏈執(zhí)行和財(cái)務(wù)的深度融合,恒安集團(tuán)進(jìn)一步引入了SAP IBP以支持供應(yīng)鏈決策。展望未來,恒安集團(tuán)計(jì)劃通過數(shù)字化手段拓展線下渠道。
恒安集團(tuán)的數(shù)字化愿景是將所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,以及將所有產(chǎn)品、員工和業(yè)務(wù)全面線上化。目前,該集團(tuán)已完成約50%的數(shù)字化工作,未來計(jì)劃將剩余業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和在線化。
值得注意的是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非簡(jiǎn)單的設(shè)備購(gòu)置或系統(tǒng)上線,而是一場(chǎng)涉及管理架構(gòu)調(diào)整和人員優(yōu)化的深刻變革。從副總裁到基層主管,每個(gè)層級(jí)的員工都可能受到不同程度的影響。為了充分發(fā)揮數(shù)字化系統(tǒng)的潛能并實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,恒安集團(tuán)正積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)定推動(dòng)這場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的變革。
訪談
張鈴:請(qǐng)您介紹一下恒安集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的情況。
恒安集團(tuán)CIO (首席信息官)嚴(yán)寅:恒安集團(tuán)對(duì)信息化和數(shù)字化有區(qū)分,信息化以流程驅(qū)動(dòng),數(shù)字化以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。早在1998年上市時(shí),恒安集團(tuán)就開始信息化建設(shè)。關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提出,可以追溯到2013年,當(dāng)時(shí),我們的老總裁雖然對(duì)技術(shù)不太了解,但對(duì)商業(yè)有敏銳的嗅覺,他在一個(gè)外部協(xié)會(huì)會(huì)議上聽到了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的說法,那幾年正值大數(shù)據(jù)流行的時(shí)期。盡管當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒有太多人談?wù)摂?shù)字化轉(zhuǎn)型,但他意識(shí)到恒安集團(tuán)需要轉(zhuǎn)型,因?yàn)樵诔闪?0年的歷程中,我們遇到了一些問題。從那時(shí)開始,我們就提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念,當(dāng)時(shí)我們稱之為“大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革”。然而,我們沒有明確的方向和思路,因此我們?cè)?013年邀請(qǐng)了四家咨詢公司和軟件公司給我們做培訓(xùn)和研討,但此后8年的數(shù)字化進(jìn)展非常有限,信息化嘗試收效甚微。
過去10年,我們走了很多彎路,我們?cè)缭缙鸩?,但進(jìn)展卻相對(duì)較慢?,F(xiàn)在,我們要開啟新的征程,重新出發(fā)。在新總裁許清流于2021年上任后,我們重新審視了業(yè)務(wù)發(fā)展,包括人才、流程和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們意識(shí)到走彎路的一部分原因是我們沒有明確轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。我們太過依賴外部力量,而不是深入思考。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)新的領(lǐng)域,國(guó)外也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以參考,在某些領(lǐng)域,如大數(shù)據(jù)、消費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng),我們甚至領(lǐng)先于西方國(guó)家。因?yàn)閿?shù)字化是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的,我們?cè)谶@方面有優(yōu)勢(shì),可以通過更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速追趕和超越。
起初兩年,我們與國(guó)內(nèi)廠商合作,它們可以支撐我們的部分流程管理,但并不適合作為數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。因此,我們?cè)?015年首次采用了SAP的本地版本。 但到了2021年,我們發(fā)現(xiàn)許多最初的數(shù)字化設(shè)想,如端到端可視化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的流程和利潤(rùn)分析等,仍未實(shí)現(xiàn)。
在過去的兩年中,我們對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了全面梳理,重新聚焦戰(zhàn)略,專注于核心業(yè)務(wù),提升品牌價(jià)值和長(zhǎng)期發(fā)展。在數(shù)字化方面,我們同時(shí)關(guān)注內(nèi)部和外部,不盲目追求結(jié)果,也不盲目相信他人。首先,我們需要明確恒安集團(tuán)過去成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,未來應(yīng)該提升哪些核心能力,數(shù)字化如何支持這些核心能力。因此,我們首先將SAP系統(tǒng)從本地遷移到云上,因?yàn)樵粕系挠?jì)算能力更強(qiáng),可以支持未來的發(fā)展。2023年,我們還將實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈執(zhí)行和財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合,這比以前的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體更進(jìn)一步,我們要確保企業(yè)管理的內(nèi)功扎實(shí)。在供應(yīng)鏈規(guī)劃方面,我們今年還引入了SAP IBP以支持供應(yīng)鏈決策。
過去8年,我們?cè)诳梢暬矫娴呐Σ⒉欢?,比如我們沒有充分重視倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸作業(yè)系統(tǒng)的在線,這些都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。過去2年,我們實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸作業(yè)的數(shù)字化和數(shù)據(jù)化,至少是在線化;同時(shí),我們重新建立了供應(yīng)商系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商協(xié)同的數(shù)字化。
我們的產(chǎn)品面向消費(fèi)者(To C),但是我們與消費(fèi)者的聯(lián)系一直較弱,產(chǎn)品主要通過經(jīng)銷商或超市銷售,經(jīng)由經(jīng)銷商再到門店,最后到達(dá)消費(fèi)者手中,這條供應(yīng)鏈很長(zhǎng),要實(shí)現(xiàn)渠道和客戶端的數(shù)字化是相對(duì)困難的。我們首先從線上渠道入手,實(shí)現(xiàn)了線上經(jīng)銷商和線上客戶的數(shù)字化整合,因?yàn)樗鼈兲焐邆鋽?shù)字化的基礎(chǔ)。通過這個(gè)基礎(chǔ),我們實(shí)現(xiàn)了大約30%的消費(fèi)者的數(shù)字化和可視化。明年,我們計(jì)劃開始數(shù)字化拓展線下渠道。
簡(jiǎn)而言之,過去10年中,我們?cè)谇?年雖取得了一些成果,但由于各種原因,效果并不明顯。而在過去的兩三年中,我們正迅速趕上制造業(yè)的平均水平。
從量變到質(zhì)變,數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底怎么轉(zhuǎn)?
張鈴:許清流擔(dān)任總裁以后,恒安集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。您能講講他當(dāng)時(shí)為什么要重申數(shù)字化的重要性嗎?在前8年不太順利的情況下,他面臨的阻力也蠻大的。
嚴(yán)寅:這8年,恒安集團(tuán)“起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集”,一是過于依賴外力,二是對(duì)數(shù)字化本身的認(rèn)識(shí)和定位過于神化。在行業(yè)中,很多人存在極端觀點(diǎn),要么過于神化數(shù)字化,認(rèn)為數(shù)字化就是萬能的,要么在數(shù)字化系統(tǒng)無法立即帶來短期效益時(shí)就立刻放棄,缺乏持久的定力。事實(shí)上,數(shù)字化不應(yīng)該被神化,也不應(yīng)該被削弱。
因此,許清流總裁上任后,我們首先調(diào)整了對(duì)數(shù)字化的定位。數(shù)字化確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力,但它不是唯一的推動(dòng)力,不是決定性因素。同時(shí),我們?cè)诮M織方面也進(jìn)行了調(diào)整。例如,我們的IT部門過去是總裁辦下屬的二級(jí)部門,現(xiàn)在成為一級(jí)部門,直接向總裁匯報(bào)。我們的定位是:我們要利用外部力量,但不依賴外部力量。
張鈴:數(shù)字化變革不僅是買設(shè)備或上系統(tǒng),還涉及到管理架構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng),您能詳細(xì)介紹一下嗎?
嚴(yán)寅:數(shù)字化變革確實(shí)面臨一些困難。數(shù)字化與信息化不同,信息化主要是將現(xiàn)有流程在線化,對(duì)組織和模式變化相對(duì)較小。但數(shù)字化系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)質(zhì)變,必然涉及到作業(yè)模式的變化。舉個(gè)例子,我們最近在進(jìn)行供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中一個(gè)痛點(diǎn)是供應(yīng)鏈計(jì)劃,我們引入了SAP的IBP系統(tǒng)來解決這個(gè)問題,但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的組織模式無法充分發(fā)揮系統(tǒng)的效率。
為了讓數(shù)字化系統(tǒng)發(fā)揮最大效益,我們必須進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整。我們將所有供應(yīng)鏈計(jì)劃的人員整合到供應(yīng)鏈計(jì)劃部,實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃的中央控制和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。這個(gè)調(diào)整過程面臨一定的阻力,起初銷售部門很不理解。數(shù)字化系統(tǒng)要充分發(fā)揮效率,一定要?jiǎng)拥饺藛T架構(gòu),否則無法發(fā)揮質(zhì)變的作用。
恒安集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來規(guī)劃與目標(biāo):一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化
張鈴:最近三年,恒安集團(tuán)具體有采取哪些數(shù)字化舉措,對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了什么實(shí)際影響?可以舉例講一講。
嚴(yán)寅:過去三年,我們主要是建立了幾個(gè)數(shù)字化系統(tǒng),這些舉措是在總裁的領(lǐng)導(dǎo)下與相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)的。
我們進(jìn)行了ERP升級(jí)和供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)的建設(shè)。這些舉措涉及到與財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈和銷售部門的緊密合作。通過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合,我們幫助財(cái)務(wù)部門從事后報(bào)表的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮薪槿霕I(yè)務(wù)的模式。這對(duì)于財(cái)務(wù)部門來說非常重要。
讓我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說明數(shù)字化的收獲。我們的商品成本主要是由進(jìn)口材料特別是木漿構(gòu)成的,近年來木漿價(jià)格波動(dòng)非常大。過去,財(cái)務(wù)部門的反應(yīng)速度較慢,需要兩三個(gè)月才能將材料價(jià)格的波動(dòng)反映到成本中。我們需要更快做出決策。通過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合項(xiàng)目,財(cái)務(wù)部門現(xiàn)在可以實(shí)時(shí)根據(jù)材料成本進(jìn)行定價(jià)和營(yíng)銷的財(cái)務(wù)測(cè)算模型,大大加快了我們?cè)谑袌?chǎng)上的反應(yīng)速度。
張鈴:對(duì)于未來的發(fā)展和數(shù)字化,恒安集團(tuán)有什么樣的規(guī)劃?
嚴(yán)寅:盡管恒安集團(tuán)沒有書面的數(shù)字化規(guī)劃,但我們達(dá)成了共識(shí)。我們要將所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,將所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。我們的目標(biāo)是將所有產(chǎn)品、員工和業(yè)務(wù)線上化,并將所有的業(yè)務(wù)管理動(dòng)作都線上化。
我們已經(jīng)完成了大約一半的數(shù)字化工作,接下來,我們計(jì)劃將剩下的一半業(yè)務(wù)全部數(shù)據(jù)化、全部在線化。
在以數(shù)據(jù)為決策基礎(chǔ)方面,我們還處于起步階段,我們的產(chǎn)銷協(xié)同和經(jīng)營(yíng)分析大多依賴人工決策。我們的規(guī)劃是在實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)上,結(jié)合AI等技術(shù),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。我們希望最終實(shí)現(xiàn)所有的決策都是通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行。
我們將制定一個(gè)滾動(dòng)的三年數(shù)字化規(guī)劃系統(tǒng),每年底都會(huì)進(jìn)行更新。每個(gè)部門都將制定詳細(xì)的規(guī)劃,包括細(xì)節(jié)和流程方面的內(nèi)容??傮w來說,我們的宏觀規(guī)劃是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。
夯實(shí)供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈端到端可視化與提速,筑造全新核心競(jìng)爭(zhēng)力
張鈴:近年來,許多企業(yè)都在布局供應(yīng)鏈以應(yīng)對(duì)不確定性,并支持企業(yè)的海外拓展。恒安集團(tuán)在這方面是否有規(guī)劃?
嚴(yán)寅:供應(yīng)鏈一直是恒安集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。上世紀(jì)八九十年代,恒安集團(tuán)能夠與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng),主要依靠的就是供應(yīng)鏈。當(dāng)時(shí)我們?cè)谌珖?guó)各地都有布局,而外資公司在全國(guó)并沒有那么多供應(yīng)鏈的點(diǎn)。
到了21世紀(jì),特別是近10年,過去的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在。商業(yè)模式發(fā)生了變化,電商和物流模式也發(fā)生了變化。過去我們依靠人力和資金,因?yàn)槌杀据^低?,F(xiàn)在供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在減弱。所以2013年,當(dāng)時(shí)的老許總提出了大數(shù)據(jù)變革,切入點(diǎn)就是供應(yīng)鏈。我們請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行了端到端的供應(yīng)鏈優(yōu)化整合,但并不是非常成功。在過去的三年里,除了財(cái)務(wù)融合,我們?cè)诤粚?shí)和打造自己的供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力方面做了一些基礎(chǔ)工作。無論是供應(yīng)商協(xié)同、經(jīng)銷商數(shù)字化、渠道數(shù)字化還是倉(cāng)儲(chǔ)等,都是我們?cè)诠?yīng)鏈端到端可視化和高效協(xié)同階段的基礎(chǔ)。數(shù)字化對(duì)供應(yīng)鏈的支撐至關(guān)重要,你可以看到國(guó)內(nèi)電商的供應(yīng)鏈必須通過數(shù)字化來支持。因此,未來幾年,我們數(shù)字化的重點(diǎn)將主要集中在恒安集團(tuán)從供應(yīng)商到客戶的端到端供應(yīng)鏈數(shù)字化提速上。
張鈴:未來一段時(shí)間,恒安集團(tuán)在海外會(huì)有更多動(dòng)作嗎?
嚴(yán)寅:海外業(yè)務(wù)肯定會(huì)有動(dòng)作。2017年收購(gòu)馬來西亞皇城集團(tuán)時(shí),我們?cè)接戇^是否可以將國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈模式復(fù)制到海外,結(jié)論是暫時(shí)不行。因此,無論是人力資源、財(cái)務(wù)、數(shù)字化還是供應(yīng)鏈,我們的海外業(yè)務(wù)仍然相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作。我相信,遲早我們會(huì)開始管理海外業(yè)務(wù)。
出海并不是一件簡(jiǎn)單的事情,進(jìn)入不同的市場(chǎng),市場(chǎng)環(huán)境和商業(yè)模式都會(huì)有差異。這將影響流程、關(guān)注點(diǎn)和管理方式。因此,海外業(yè)務(wù)的管理模式、數(shù)字化和供應(yīng)鏈都會(huì)有不同
上云是歸途,不上云的擔(dān)心,上云的考量與收益
張鈴:近年來恒安集團(tuán)與SAP的合作情況如何?
嚴(yán)寅:恒安集團(tuán)和SAP的合作經(jīng)歷了一些起伏。2015年首次與SAP合作時(shí),我們使用的是本地版SAP系統(tǒng),當(dāng)時(shí)由于多種原因,包括SAP、實(shí)施商的問題,也包括我們自身沒想明白的問題,效果與我們的預(yù)期存在差距。接下來幾年,我們與SAP有一段冷靜期,我們?cè)谒伎紱]有達(dá)到預(yù)期的原因。直到去年,我們進(jìn)行了數(shù)字化戰(zhàn)略的調(diào)整和修正。
同時(shí),SAP在過去幾年也進(jìn)行了一項(xiàng)名為“上云”的戰(zhàn)略,改變了一些模式,吸取了一些教訓(xùn)。過去,SAP的很多實(shí)施商只是按項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施,沒有太考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。近年來,隨著SAP產(chǎn)品上云,它的商業(yè)模式發(fā)生了本質(zhì)變化,變成了持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的模式。其次,SAP擴(kuò)大了原廠實(shí)施團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)在稱為CS)的服務(wù)范圍。
我們重新建立了對(duì)SAP的信心。從去年開始,我們重新與SAP展開戰(zhàn)略合作,將企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)上云,并邀請(qǐng)了SAP的原廠實(shí)施團(tuán)隊(duì)。果不其然,我們這次與SAP的合作非常順利,用戶也反饋非常好。第一次上線SAP時(shí),我們操作和功能的改變并不明顯,這次上線后,我們發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈等領(lǐng)域發(fā)生了質(zhì)的變化。
我們也與SAP達(dá)成共識(shí),我們不可能完全依賴SAP進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化。在SAP適用的領(lǐng)域,我們將堅(jiān)定地與SAP進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。同時(shí),我們也希望SAP能夠幫助我們?cè)谝恍┎皇荢AP的強(qiáng)項(xiàng)領(lǐng)域,以集成和咨詢的方式,共同推進(jìn)企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
張鈴:去年開始,恒安集團(tuán)引進(jìn)SAP的私有云版本,當(dāng)時(shí)有些同行認(rèn)為恒安集團(tuán)膽子大、敢嘗試,恒安集團(tuán)是同行中很早使用這個(gè)版本的企業(yè)嗎?
嚴(yán)寅:SAP私有云版本2021年在大陸推出,我們2022年開始使用,算是比較早的。在我們所在的快消品行業(yè)中,恒安集團(tuán)是第一家采用的私有云版本的企業(yè)。我們“第一個(gè)吃螃蟹”,因?yàn)閲?guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)將企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)放到云上還存在一些擔(dān)心。
張鈴:其他企業(yè)主要的擔(dān)心是什么?
嚴(yán)寅:將企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)放到云上,意味著將核心數(shù)據(jù)放到了云端。雖然我們采用的是私有云版本,但仍然是將核心數(shù)據(jù)放到云上,這可能讓許多企業(yè)感到不放心。
張鈴:為什么恒安集團(tuán)敢于采取這樣的做法?
嚴(yán)寅:首先,我們對(duì)企業(yè)自身的合規(guī)性和公開性有信心,作為一家上市公司,我們認(rèn)為這些數(shù)據(jù)不需要隱藏。其次,我們對(duì)SAP很信任,我們相信他們能負(fù)責(zé)好云上的維護(hù)工作。
最關(guān)鍵的是,上云已成為一種趨勢(shì)。許清流總堅(jiān)信長(zhǎng)期主義,很多事情都考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。ERP是底座,未來需要強(qiáng)大的基礎(chǔ)計(jì)算能力來保障,那為什么不早點(diǎn)放到云上呢?我們相信這是未來的發(fā)展方向,為什么不早點(diǎn)這樣做呢?
云時(shí)代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)如何培養(yǎng)與建設(shè)
張鈴:數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,您如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)去適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)?
嚴(yán)寅:我們通過項(xiàng)目建設(shè)來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以戰(zhàn)養(yǎng)兵。具體來說,部門的日常工作都采用項(xiàng)目制進(jìn)行,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。我們將部門的日常運(yùn)維工作和一些周期較長(zhǎng)的工作都項(xiàng)目化管理。我們從外部咨詢公司學(xué)習(xí)并引入了積分制度,員工參與項(xiàng)目累積積分,晉升也根據(jù)積分評(píng)定。
我們將日常工作引入積分制度,無論是大型項(xiàng)目,例如SAP這樣的項(xiàng)目,還是平常的工作。項(xiàng)目經(jīng)理需制定項(xiàng)目計(jì)劃,通過這種方式來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目管理意識(shí)。一旦具備了項(xiàng)目管理意識(shí),基本上就具備了數(shù)字化的基本能力。
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