撰文 / 張霖郁
編輯 / 錢亞光
設(shè)計(jì) / 趙昊然
原定2023年12月底發(fā)布的理想首款純電車型MEGA重新定檔,將于3月1日在上海發(fā)布。
理想把此次發(fā)布會(huì)稱為“2024春季發(fā)布會(huì)”,這一名字很有蘋果公司的味道,蘋果的新品發(fā)布會(huì)一年兩場(chǎng),分“春季發(fā)布會(huì)”和“秋季發(fā)布會(huì)”。
3月1日的重頭戲當(dāng)然是MEGA,這款車是理想的旗艦車型,也是首款純電車型,從定價(jià)和定位上看,是理想自創(chuàng)立以來(lái)的最高端和最貴車型。
MEGA的宣傳已進(jìn)行了半年以上。
從去年9月,小視頻以及相關(guān)圖片在社交平臺(tái)的流出,到廣州車展的官方亮相,外觀和車內(nèi)螺栓由此引發(fā)了一系列爭(zhēng)議,再到官方組織的媒體品鑒會(huì),再到上市前的試駕活動(dòng),MEGA已成功在各社交平臺(tái)形成較高的熱度。加上理想CEO李想本人微博高頻的言論,這款車已吊足了大家的胃口。
現(xiàn)在的懸念是價(jià)格以及配置。
據(jù)汽車商業(yè)評(píng)論了解,此次發(fā)布會(huì),MEGA只推出MAX版本,理想先把旗艦車型的最高品質(zhì)傳播到位,Pro版本目前不確定會(huì)不會(huì)有。
除了MEGA外,發(fā)布會(huì)還將推出L7、L8、L9三款增程車型的小改款版本,理想官方稱為2024款。老款和新款的主要區(qū)別在于把高通驍龍8155芯片更新為驍龍8295芯片。2024款的價(jià)格不變,和老款保持一致。
“按之前的風(fēng)格,這次發(fā)布會(huì)可能還會(huì)透露L6的一些信息?!崩硐氲墓ぷ魅藛T告訴汽車商業(yè)評(píng)論。
關(guān)于L6具體的上市時(shí)間,理想管理層在2月26日2023年度財(cái)報(bào)會(huì)上說(shuō)將于2024年第二季度上市。L6仍是一款增程車型,價(jià)格將下探到20萬(wàn)元至30萬(wàn)元之間,理想內(nèi)部期待這款車成為繼L7之后的另一款熱銷車型。
隨著L7、L8和L9改款版本的即將上市,目前該三款車型老版本的Pro和Max版本在理想APP上均已無(wú)法訂購(gòu),據(jù)店端銷售人員說(shuō)是老款車型已沒(méi)有庫(kù)存,如果想買,只能等2024款上市。
春節(jié)前,理想曾全系降價(jià)超過(guò)4萬(wàn)元,當(dāng)時(shí)店端解釋是新款要上市,老款降價(jià)。
理想內(nèi)部人士告訴汽車商業(yè)評(píng)論,MEGA將在2月27日左右到達(dá)各城市的交付中心,零售店的展車將在3月1日到店。
首批試駕者將是小定用戶,北京有些店的試駕預(yù)約,據(jù)說(shuō)3月1日之后的三天已經(jīng)排滿。沒(méi)有小定的,只能排在小定用戶之后試駕。
種種跡象表明,MEGA以及3款車型的2024款上市前夕,理想成功營(yíng)造了一股“饑餓”的氣息。另一方面,他們?cè)谇蓝?、充電布局等方面已做好了充足?zhǔn)備。
據(jù)汽車商業(yè)評(píng)論了解,MEGA上市前夕,理想在廣西南寧分批組織了一線銷售人員的培訓(xùn),為期三天,其中包括了競(jìng)品車型的對(duì)比試駕。
和其他車企只選擇銷冠或少數(shù)優(yōu)秀員工到外地現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)不同,理想要求全國(guó)所有直營(yíng)店的一線銷售人員都參與。同時(shí),全國(guó)各交付中心的所有員工均統(tǒng)一到北京培訓(xùn)。理想上次如此大規(guī)模的全員培訓(xùn)是L9上市。
理想的理念是要求每一位員工親自感受MEGA,親自比較其他競(jìng)品車型,這樣在銷售時(shí)才能有真實(shí)的感受,而不是只有理論上對(duì)車型的了解。這足以說(shuō)明,理想內(nèi)部對(duì)MEGA的重視程度。
培訓(xùn)當(dāng)天,所有銷售人員都簽訂了保密協(xié)議,不能拍照錄視頻,理想嚴(yán)格控制了MEGA的傳播內(nèi)容。
南寧的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),理想準(zhǔn)備了四款競(jìng)品車型:極氪009、埃爾法、小鵬X9以及去年MPV銷冠騰勢(shì)D9。
MEGA目前的傳播有幾個(gè)重點(diǎn):一是空間大,尤其是第三排,即使成年人也有足夠的空間乘坐,另外,第三排能電動(dòng)調(diào)節(jié)座椅靠背;二是底盤的扎實(shí)以及舒適性,據(jù)店端人員介紹,MEGA配置的是雙腔空氣懸架,這將增加乘坐的舒適性;三是外觀設(shè)計(jì),超越了長(zhǎng)期霸榜的埃爾法,將引領(lǐng)MPV的設(shè)計(jì)新語(yǔ)言,四是其風(fēng)阻系數(shù)低,對(duì)電能的消耗相對(duì)較少,五是理想追趕的智駕能力。
對(duì)于這四款競(jìng)品,理想內(nèi)部也準(zhǔn)備好了話術(shù)。
針對(duì)小鵬X9,和MEGA相比,車機(jī)絲滑度不夠;第二排的大屏分辨率不夠清晰,屏幕收起來(lái)的折疊方式不如MEGA科學(xué);底盤有些松散;第三排的空間不大;駕駛座以及二排的視野空間相對(duì)弱一些。
埃爾法的第二排沒(méi)有通道進(jìn)入第三排,只能通過(guò)放倒座椅的方式進(jìn)入;第三排空間小,舒適度差;底盤松散。
騰勢(shì)D9偏向于傳統(tǒng)車型,車機(jī)不如MEGA,智駕水平一般;底盤比較松散。
極氪是這幾款車?yán)?,底盤受到理想內(nèi)部認(rèn)可的唯一一款競(jìng)品,他們認(rèn)為駕駛品質(zhì)不錯(cuò)。但這款車和MEGA相比,不屬于大型MPV,只屬于中大型MPV。
理想的一線銷售人員,有一部分從BBA跳槽過(guò)來(lái)。傳統(tǒng)4S的銷售人員,從買車、交付到售后負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接,如果長(zhǎng)期在BBA做銷售,一般都有粘性度比較高的老用戶。新勢(shì)力比如理想之所以喜歡招聘BBA的銷售人員,不僅因?yàn)樗麄冊(cè)诤廊A品牌培養(yǎng)出來(lái)的專業(yè)素養(yǎng),也因?yàn)樗麄兡苻D(zhuǎn)化一批自己的BBA老用戶資源。
汽車商業(yè)評(píng)論走訪理想在北京各直營(yíng)店的過(guò)程中,店端銷售人員告訴記者來(lái)買理想的用戶大部分都是身邊間接或直接朋友是理想車主,轉(zhuǎn)介紹的概率高。一位曾在奔馳工作的銷售人員告訴汽車商業(yè)評(píng)論,他已經(jīng)轉(zhuǎn)化了3位奔馳老客戶來(lái)買理想。
對(duì)于充電網(wǎng)絡(luò)的布局,理想在2月26日2023年度財(cái)報(bào)會(huì)上明確表示到2024年底將完成2000座充電站的建設(shè),其中700座布局在高速,均為5C超充站,1300個(gè)非超充站布局在城市。
之所以超充站集中在高速上,理想內(nèi)部的解釋是超充站對(duì)長(zhǎng)途需求的用戶是剛需,他們?cè)诟咚偕舷M芸焖俪潆姾筅s路。
這里值得一提的是,與其他車企布局補(bǔ)能做法不同,理想兩年前開始布局充電網(wǎng)絡(luò)時(shí)是按照產(chǎn)品邏輯進(jìn)行規(guī)劃而不是服務(wù)邏輯。所以,他們把每一個(gè)充電站或充電單元依據(jù)商業(yè)閉環(huán)來(lái)規(guī)劃,前期作為基礎(chǔ)的建設(shè)進(jìn)行投資,后期通過(guò)用戶高頻的補(bǔ)能來(lái)獲取收益。每一個(gè)充電站未來(lái)將成為理想的一個(gè)盈利單元,都設(shè)有盈利目標(biāo)。
“首先要有完整正向的商業(yè)閉環(huán),才能確保理想汽車對(duì)于土地、電力拓展的可持續(xù)性,并能夠持續(xù)為用戶服務(wù),我們認(rèn)為這才是正向的商業(yè)閉環(huán)的前提?!崩硐肫嚫笨偛眉娉潆娋W(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人孫廣敏在2023年上海車展期間說(shuō)。
根據(jù)去年上海車展期間理想汽車商業(yè)副總裁劉杰和孫廣敏在群訪時(shí)的回答,理想充電站標(biāo)準(zhǔn)配置是4個(gè)樁,超充樁和普通樁的比例是1:3。這是他們單位模型測(cè)算出來(lái)成本最低效率最高的配搭比例。
“4個(gè)樁為一個(gè)單元對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最優(yōu)解的單元”,孫廣敏說(shuō)。
隨著理想超充站的布局,2月27日,一張名為《補(bǔ)能誰(shuí)家強(qiáng)》,并帶有蔚來(lái)汽車預(yù)約試駕二維碼的對(duì)比海報(bào)在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。這張海報(bào)中不僅以“圖有點(diǎn)長(zhǎng)你忍一下”的戲謔,彰顯蔚來(lái)汽車2375座換電站6.9倍于理想的超充站數(shù)量,也以3分鐘換電150度電池,續(xù)航1000公里的對(duì)比暗指補(bǔ)能速效率為理想5C充電的8倍。
一邊是接近立等可取的5C充電,一邊是3分鐘不用下車的換電,理想和蔚來(lái)在補(bǔ)能體系以及客戶的爭(zhēng)奪上已悄然拉開。
面對(duì)蔚來(lái)的換電優(yōu)勢(shì),理想店端的話術(shù)也已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。
“蔚來(lái)的換電,如果租電池的話,每個(gè)月要花租金至少1000多塊錢,換電時(shí)還要付費(fèi),蔚來(lái)現(xiàn)在沒(méi)有完全終身免費(fèi)換電了,租金加換電的費(fèi)用,加起來(lái)不低。如果你直接買蔚來(lái)的電池,價(jià)格更高。理想的車,本身就包含電池,我們還免費(fèi)贈(zèng)送充電樁,在家自己充電是最便宜的。免費(fèi)安裝家充樁這是理想車主的終身權(quán)益,你家里如果這幾年不方便安裝,過(guò)兩年再裝都有效?!币晃焕硐脘N售專員告訴汽車商業(yè)評(píng)論。
2024年是理想的產(chǎn)品大年。除了MEGA、L6,下半年還將有三款純電SUV推出。屆時(shí),在售車型將有4款增程車型,4款純電車型。今年理想的目標(biāo)是挑戰(zhàn)80萬(wàn)輛。
理想內(nèi)部預(yù)計(jì)3月銷量達(dá)6萬(wàn)輛,6月將實(shí)現(xiàn)7萬(wàn)輛,到今年底,月銷將達(dá)10萬(wàn)輛。
“產(chǎn)品定位做得很好,理想現(xiàn)在的用戶,和當(dāng)時(shí)我們?cè)O(shè)想的用戶畫像很吻合。每一款車型賣給誰(shuí),他們購(gòu)買的理由,競(jìng)品是誰(shuí)……一整套的邏輯,理想想得很清楚,和實(shí)際吻合。另外,我們的成本控制得不錯(cuò)。從理想ONE開始,用戶畫像都很準(zhǔn),另外李想自己創(chuàng)新的套娃邏輯事實(shí)證明比較成功。”理想的一位員工告訴汽車商業(yè)評(píng)論。
“理想的車,對(duì)小朋友、老人、其他家人都比較友好。購(gòu)買時(shí),它的所有功能不用選,都標(biāo)配給你了。買BBA,同價(jià)位的話,可以享受的東西特別少。有了孩子的家庭,理想比較合適。另外,增程的使用成本比油車低很多。來(lái)買理想的,基本都是朋友中有人是理想車主推薦來(lái)的?!币晃粡膶汃R跳槽到理想的一線銷售專員說(shuō)。
從理想內(nèi)部而言,他們采用OKR管理。全公司的目標(biāo)先由李想制定。
“比如說(shuō)今年要實(shí)現(xiàn)80萬(wàn)輛的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),下面的每個(gè)業(yè)務(wù)單元要制定具體自己的目標(biāo)。比如研發(fā)部門,他們要開發(fā)多少車型來(lái)支撐一年銷售80萬(wàn)輛的目標(biāo);制造部門,要生產(chǎn)多少車型、備多少零部件來(lái)支撐這個(gè)目標(biāo);人力資源部門,需要招聘多少新員工來(lái)實(shí)現(xiàn)……每個(gè)部門往下一級(jí)一級(jí)分解這個(gè)目標(biāo),讓每個(gè)人員工清晰自己的目標(biāo)。然后每個(gè)季度進(jìn)行考核。考核過(guò)程嚴(yán)肅,結(jié)果好的有獎(jiǎng)勵(lì),不合格的人力資源會(huì)來(lái)談話或勸退。OKR幫助企業(yè)落地自己的目標(biāo),而不是一個(gè)空洞的口號(hào)。但另一方面,每一個(gè)季度的考核也是理想比較有壓力的地方?!币晃辉?jīng)在理想工作的管理人員告訴汽車商業(yè)評(píng)論。
理想發(fā)布的2023年報(bào)顯示,全年總收入1238.51億元,同比增加約1.7倍,凈利潤(rùn)118.09億元,同比扭虧為盈,不僅實(shí)現(xiàn)歷史最佳財(cái)務(wù)表現(xiàn),也成為繼特斯拉之后第二家實(shí)現(xiàn)全年盈利的造車新勢(shì)力。
其中,2023年理想汽車銷售車輛37.6萬(wàn)輛,車輛銷售收入1202.95億元,同比增加127.7%,車輛毛利率21.5%;2023年的其他銷售和服務(wù)收入由于車輛的交付量增加使充電樁的銷售額、增加使配件及提供服務(wù)的銷售額增加,實(shí)現(xiàn)35.6億元,同比增長(zhǎng)201.3%。截至2023年底,理想汽車現(xiàn)金儲(chǔ)備增至1036.7億元。
“產(chǎn)品學(xué)蘋果,商業(yè)學(xué)特斯拉,制造學(xué)豐田,組織學(xué)華為,變革學(xué)微軟?!崩钕朐?月18日的微博上說(shuō)。