沈建緣/文 作為疫情后首個實現中國大陸母港啟航,唯一在復航首年就實現中國市場雙船四母港部署的國際郵輪企業(yè)。日前,MSC地中海郵輪宣布,旗下“明星郵輪” MSC輝煌號(MSC Splendida)時隔五年將于2025年3月13日回歸天津母港、開啟新的天津母港航線,帶來覆蓋3月至5月的春季踏青航線,主要覆蓋中國華北地區(qū)市場客群。這是繼今年3月MSC榮耀號從上海吳淞口國際郵輪港出發(fā),開啟中國大陸地區(qū)母港首航后,該公司在中國的重要航線部署。
MSC地中海郵輪是全球第三大郵輪品牌,總部位于瑞士日內瓦,旗下共有22艘郵輪,其中三艘新郵輪將分別于2025年、2026年和2027年下水。
在中國,MSC地中海郵輪從2006年開始為中國游客提供“機票+船票”服務,并于2016年首次將旗下郵輪部署到中國市場。2018年,MSC地中海郵輪在上海市寶山區(qū)設立了區(qū)域總部,成為第一家在中國設立區(qū)域總部的國際郵輪企業(yè)。此次回歸母港,MSC輝煌號將成為天津港在疫情后首艘回歸的國際郵輪。
郵輪行業(yè)是個超長計劃周期的行業(yè),一般航線部署至少需要1-2年的準備時間。對于如何實現在疫情復蘇后快速實現中國市場雙船四母港部署。黃瑞玲表示,“疫情期間,MSC地中海郵輪從未考慮撤退中國市場,因此保留了一個非常完整的團隊?!?/p>
“MSC地中海郵輪覺得人才最寶貴,因為航運是一個周期性行業(yè),我們的創(chuàng)始人Gianluigi Aponte先生是一位船長,他說風暴都會過去,但是最寶貴的就是跟你一起走過的這些人?!?她認為,正是MSC地中海郵輪的“長期主義”,使得4年來長期合作的團隊,包括從業(yè)者、渠道,所有的利益相關方的合作伙伴能迅速集結,“一旦機會來了,我們就有機會迅速翻盤,很快完成了部署準備?!?MSC地中海郵輪數據顯示,今年到6月下旬,半年內,來自中國市場的海外航線預定量已經超過了2019年全年。
談及疫情后郵輪行業(yè)的復蘇,MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲表示,在疫情之后,中國游客出現了預訂窗口期拉長、長航線受到追捧、高端房型受到青睞以及船上活動行前預訂等消費趨勢。MSC地中海郵輪數據顯示,疫情期間開售的2024年環(huán)球航線,中國籍賓客是占比最高的之一,去年年底從英國南安普頓到迪拜的一個大轉港航線,有將近2000名中國賓客加入?!斑@些數字令我們震驚,也說明中國客人對于海外航線的消費習慣發(fā)生了非常多的變化,首先,更青睞長航線,第二,更喜歡小眾目的地。而且選擇更加理性?!?/p>
黃瑞玲表示,MSC地中海郵輪對于中國市場有很高的期待,“把中國市場做好既是總部的要求,也是我們對自己的要求。”
據悉,為了更好服務中國游客。今年3月,MSC地中海郵輪首席執(zhí)行官Gianni Onorato先生下達了“在2024年招滿1000名中國船員”的任務,這不僅僅是為MSC榮耀號準備的,也是為MSC輝煌號的回歸做準備。目前,該計劃進展順利,2024年12月,MSC 輝煌號將回歸深圳母港運營冬季航次。