“生成式AI”2024:用戶體驗小狂歡,科技企業(yè)無界大混戰(zhàn)

丁少將2024-02-05 12:15

[丁科技網(wǎng)觀察]丁科技網(wǎng)注意到,在2022年至2023年,大模型與生成式AI,除了被越來越多的科技公司布局,以及向“千行百業(yè)”滲透,更多地進入現(xiàn)實生產(chǎn)領域外,也逐步成為消費者口中常見的科技生活話題。

在2023年末,當上游芯片供應商越來越多的將對大模型的支持作為產(chǎn)品新“附加值”,當AI PC與搭載AI端側(cè)大模型的手機陸續(xù)亮相并進入市場,或許有理由認為,在2024年,AI終端的熱度,會比生成式AI本身更高漲。因為消費市場太過龐大,同時,大模型與生成式AI,得以在更多的日常時間里不再單純存在于閑談之中,而是逐漸與每個人的日常生活“捆綁”起來。

隨之而來的,很有可能是用戶體驗的小狂歡,以及不同類型科技企業(yè)間的無界大混戰(zhàn)。

先說用戶體驗的小狂歡。

以手機為例,以Siri為代表,“智能手機助手”事實上已經(jīng)被推出多年。關(guān)于用戶對“智能手機助手”的使用情況,并沒有一份精確嚴密的數(shù)據(jù)報告作參考。不過,就丁科技網(wǎng)的粗略調(diào)研來看,只有極少數(shù)人會使用它,而且通常是在手機購買初期?!爸腔鄄蛔恪薄皼]什么用”,這是早先用戶對“智能手機助手”的常見詬病。

理論上說,當AI大模型進入手機,情況可能會發(fā)生很大變化。從包括ChatGPT等在內(nèi)的一系列生成式AI應用來看,大模型通過對文字、語音、圖片、影像的理解和處理,可以在一定程度上提高生產(chǎn)力。那么,至少,此前因為操作屬性和顯示界面有限,而被制約生產(chǎn)力的手機,可以更好地成為輕量化的“移動生產(chǎn)力工具”。這,應該還是最基本的。

通過大模型對用戶數(shù)據(jù)的學習,在充分了解自己使用者的前提下,手機就有可能真正成為“貼身私人助理”,大模型所完成的工作,就類似“管家培訓”。

不止是手機端,再疊加各類生成式AI應用,以及各類包括AI PC在內(nèi)的、被AI大模型能力不斷滲透的終端產(chǎn)品,將端側(cè)大模型安全、快速的特征,與云側(cè)大模型的強擴展性、強大算力結(jié)合,各類的用戶助理,理論上說會無處不在,無論是生產(chǎn)還是生活,都有理由變得輕松。直接來看,這對用戶而言,當然是一件好事。

至于說“小”狂歡,是因為相關(guān)技術(shù)和體驗,還未到趨向完美的階段,仍有很長的路要走。

再看有可能發(fā)生的科技企業(yè)的無界大混戰(zhàn)。

“無界”,近幾年看到這個詞,還是在京東提出的“無界零售”理念里。但從事實層面看,不僅是零售在打破線上線下等邊界,在互聯(lián)網(wǎng)領域,“無界競爭”其實時有發(fā)生,經(jīng)常會有平臺在業(yè)務拓展階段,將新的發(fā)展目標瞄準對方腹地,比如早先美團與滴滴,就分別進軍過網(wǎng)約車和外賣、同城配送。

“無界競爭”的態(tài)勢,在對大模型的探索與生成式AI應用層面,難買更加激烈,因為其在向整個TMT行業(yè)蔓延,AI行業(yè)垂直企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商等等紛紛參與其中,特別是,在終端自帶的端側(cè)大模型、生成式AI應用,與第三方應用提供商提供的生成式AI應用之間,部分用戶難免會做出選擇。

一個擺脫終端與應用廠商彼此消耗的可能方法是,深化合作,共同探索大模型與生成式AI的落地場景與深度應用。(丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務必注明“來源:丁科技網(wǎng)”)

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