最近，全球調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys對2023年第一季度全球智能手機(jī)出貨量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，其中，三星以22%的市場份額位列第一，蘋果、小米分別位居第二、第三。此前，據(jù)Canalys統(tǒng)計(jì)，2022年度全球手機(jī)出貨量，三星、蘋果、小米也同樣位列前三。

但比較一下前三名的ESG評價(jià)——也就是可持續(xù)發(fā)展能力的評價(jià)——就會發(fā)現(xiàn)，小米雖然在手機(jī)市場上穩(wěn)住了全球市場前三的位置，但其ESG表現(xiàn)與三星、蘋果卻存在著差距，不同的ESG評級機(jī)構(gòu)都給出了風(fēng)險(xiǎn)提示。

比如，小米MSCI ESG評級從2020年開始就處于比較落后的B級。而同行業(yè)中，三星MSCI ESG評級則為A級，蘋果為BBB級，均高于小米。晨星Sustainalytics對小米打分為21.9，屬于中風(fēng)險(xiǎn)范疇。

小米ESG評級，圖片來源：MSCI

在小米的全球化與AIoT（智能物聯(lián)網(wǎng)）戰(zhàn)略中，就能夠看到ESG的相關(guān)性。

第一，據(jù)小米2022年財(cái)報(bào)顯示，其海外市場營收占比已經(jīng)接近50%，但發(fā)展跨國業(yè)務(wù)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，跨國業(yè)務(wù)中商業(yè)合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管控對企業(yè)業(yè)績效果的影響已越來越明顯，各國家都會出臺不同的政策進(jìn)行技術(shù)保護(hù)、隱私保護(hù)，在國際市場上，小米也需要證明其經(jīng)營的健康性，贏得良好的聲譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

而這恰恰是ESG治理的重點(diǎn)——將合規(guī)管理融入商業(yè)體系，對環(huán)境、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理并詳細(xì)披露信息，滿足監(jiān)管要求，也避免國際競爭中可能存在的壁壘。

第二，在全球智能手機(jī)市場持續(xù)低迷的背景下，小米十分依賴“手機(jī)AIoT”戰(zhàn)略重拾增長動(dòng)力。想要在AIoT業(yè)務(wù)上打開新的增長空間，就要求小米也發(fā)揮一種“ESG想象力”：思考AIoT產(chǎn)品能怎樣讓用戶的生活得幸福、更智能、更綠色。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2022年小米手機(jī)出貨量為1.51億部，同比下降20.9%，但截至2022年底，小米AIoT平臺連接設(shè)備數(shù)達(dá)到5.89億，同比增長35.8%，創(chuàng)下歷史新高。

當(dāng)AIoT的發(fā)展與基礎(chǔ)設(shè)施相融合時(shí)，其在促進(jìn)交通、家居、能源等行業(yè)減低碳排放的作用也越來越明顯。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，AIoT正成為切入節(jié)能、環(huán)保的重要方式之一，而ESG也會對企業(yè)環(huán)境方面表現(xiàn)做出評估，相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為環(huán)保工作與企業(yè)價(jià)值有正向關(guān)聯(lián)。

可以說，在跨國業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)的考驗(yàn)以及全球綠色發(fā)展的大背景下，小米未來發(fā)展需要將ESG融入戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)。

發(fā)力“清潔技術(shù)機(jī)遇”

4月底，小米發(fā)布了《2022年環(huán)境、社會及管制報(bào)告》，相比于2021年的ESG報(bào)告，此次報(bào)告在篇幅上多出了近三分一的內(nèi)容，展現(xiàn)了小米手機(jī)、AIoT以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等業(yè)務(wù)ESG方面做出的努力和創(chuàng)新。

以“手機(jī)xAIoT”為核心戰(zhàn)略的小米，顯然非常重視相關(guān)業(yè)務(wù)的ESG治理，并且還將清潔、減碳等概念視為重要的發(fā)展機(jī)遇。

報(bào)告中，小米特別提到了公司將氣候變化因素納入向用戶交付“最酷的產(chǎn)品”的全過程。這意味著，小米將“低碳”這一要求與公司戰(zhàn)略、品牌相結(jié)合，目的在于開發(fā)更環(huán)保的產(chǎn)品或科技服務(wù)，也希望企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面對社會產(chǎn)生正向作用。

具體來看，在“2℃以內(nèi)情景帶來的新機(jī)遇”中，“熱泵式、空氣能家電”“應(yīng)對自然災(zāi)害需求”“AIoT和智能家居大范圍取代傳統(tǒng)家居市場”被認(rèn)為是氣候變化相關(guān)的機(jī)遇，小米也列舉了自己的優(yōu)勢，并推出了相應(yīng)的舉措。

小米在ESG報(bào)告中表示，公司在清潔科技領(lǐng)域的研發(fā)投入占整體研發(fā)投入的50%以上，而應(yīng)用了清潔技術(shù)專利知識及產(chǎn)品的相關(guān)收入占總收入59.7%。具體實(shí)施中，AIoT業(yè)務(wù)并不局限于物聯(lián)網(wǎng)、智能工廠、電子回收等技術(shù)領(lǐng)域，更與城市化和智能家居消費(fèi)升級相融合，尤其還跟上“低碳建筑”的潮流，小米的ESG策略更落地于為居民提供生活減碳的場景化解決方案。

AIoT作為小米主營業(yè)務(wù)之一，已經(jīng)與低碳、清潔技術(shù)等理念相融合，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，小米正將綠色技術(shù)納入考量范疇。

更值得注意的是，此次報(bào)告中，小米首次提出了“零碳哲學(xué)”計(jì)劃，對于該計(jì)劃的目標(biāo)，小米則有著自己獨(dú)特的見解，即，提升“低碳幸福感”——這也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的社會責(zé)任承諾。

據(jù)報(bào)告說明，小米通過效用、價(jià)格和環(huán)境足跡三方面考察產(chǎn)品及服務(wù)的“低碳幸福感”，在專注于提高產(chǎn)品效用和確保產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)適用性的同時(shí)，也在降低產(chǎn)品與服務(wù)的環(huán)境足跡，簡單來說，小米將以更可負(fù)擔(dān)的價(jià)格，讓公眾都有能力消費(fèi)更環(huán)保、低碳的科技產(chǎn)品。

小米的“零碳哲學(xué)”，圖片來源：小米《2022年環(huán)境、社會及管制報(bào)告》

并且在小米看來，低碳、清潔技術(shù)也是打造產(chǎn)品競爭力、增強(qiáng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)的新方式。報(bào)告直接指出“如小米持續(xù)保持對清潔技術(shù)的投入，這或許在社會經(jīng)濟(jì)往低碳轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中為我們建立可能的競爭優(yōu)勢，并有機(jī)會每年增加1%的收入”。

的確，關(guān)注節(jié)能、綠色低碳工作正成為國際領(lǐng)先企業(yè)的普遍做法。受全球低碳化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，為順應(yīng)政策要求與趨勢，同行業(yè)中，蘋果、三星都設(shè)定了自己的減碳目標(biāo)，推出低碳產(chǎn)品、低碳解決方案，既符合當(dāng)前環(huán)保潮流，也成為營銷、確立品牌知名度的新標(biāo)簽。

一個(gè)有趣的例子是，2022年9月小米推出了米家太陽能板。據(jù)介紹，太陽能板應(yīng)用金屬穿孔卷繞技術(shù)(Metal Wrap Through，MWT)，減少約3%的正面遮光面積，提高光電轉(zhuǎn)換效率，具有美觀可定制、方便攜帶特點(diǎn)，還能與同時(shí)上線的米家戶外電源1000 Pro搭配使用，滿足消費(fèi)者戶外能源取用及能源儲備的需求。

這也標(biāo)志著小米正將光伏、新能源、家用儲能等技術(shù)加入自身科技生態(tài)，與大型龍頭企業(yè)相比，小米的優(yōu)勢在于將智能終端延伸到更小而美的大眾化產(chǎn)品，憑借本就穩(wěn)定的粉絲基礎(chǔ)，新技術(shù)的加入進(jìn)一步完善了小米家庭化布局。

但在實(shí)際中，將科技與減碳融合，打造產(chǎn)品競爭力的策略具體效果是如何呢？

潛在的風(fēng)險(xiǎn)

從市場需求來看，自駕、露營、家庭出游等活動(dòng)越來越火熱，一款便攜的太陽能充電板在外出游時(shí)能提供可靠的電力供應(yīng)，一度被認(rèn)為擁有廣闊的市場空間。

米家太陽能板發(fā)布時(shí)也引起了不少的討論。

一方面，對于組件搭配的設(shè)定有人感嘆，實(shí)用性更強(qiáng)，光伏正向消費(fèi)端延伸，個(gè)人使用太陽能已經(jīng)不是遙不可及的技術(shù)。

另一方面，還有消費(fèi)者對太陽能板的價(jià)格感到驚訝，小紅書、微博中對米家太陽能板、移動(dòng)電源的評論出現(xiàn)了“太貴”“難回本”的聲音。

米家太陽能板超千元、移動(dòng)電源將近六千元的價(jià)格在市場上并不占據(jù)太多優(yōu)勢。電源賽道中，正浩、品勝、綠聯(lián)等品牌也都有戶外電源、太陽能板產(chǎn)品，價(jià)格也相比較低。

還有消費(fèi)者基于使用太陽能板的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為在使用過程中太陽能板比較脆弱、容易壞，充電時(shí)還要找好角度，并且即使電源適配100W功率，但真正使用過程中，功率往往會更低，很多人出于嘗鮮會買來試用，但條件允許的話仍以普通電源供電為主。因此，市面上，功能一樣、價(jià)格更低的產(chǎn)品會受到歡迎。電商平臺上，也是一些中小品牌戶外電源、太陽能板的銷量更高。小米的“低碳幸福感”，還需要在價(jià)格和實(shí)用性上更具說服力才行。

但該系列產(chǎn)品還是能帶來更多的遐想。

產(chǎn)品上線之時(shí)，有光伏從業(yè)人員分析指出，小米進(jìn)軍光伏技術(shù)，或許能成為其進(jìn)軍綠色建筑的突破口。分析認(rèn)為，包括小米在內(nèi)的科技企業(yè)掌握智能控制、電池技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)技能，這也能在光伏建筑改造等新能源領(lǐng)域能做出貢獻(xiàn)。

在2022年ESG報(bào)告中，小米也確實(shí)提到了建筑節(jié)能、綠色施工等概念，但綜合來看，目前主要還是通過設(shè)計(jì)、環(huán)保材料等方式提高能源利用效率，智能技術(shù)與清潔科技相結(jié)合的模式還未形成廣泛的應(yīng)用。

不僅如此，小米整體ESG表現(xiàn)也仍有發(fā)展空間。正如ESG所關(guān)注的不止是企業(yè)產(chǎn)生外部社會影響力，還要求企業(yè)重視內(nèi)部治理、商業(yè)行為，提升規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。對小米來說，這主要反映在跨國業(yè)務(wù)上。

2022年，小米由于涉嫌違反印度當(dāng)?shù)氐摹锻鈪R管理法》向外國實(shí)體非法匯款，不僅被凍結(jié)了小米在印度市場的48億人民幣資產(chǎn)，還導(dǎo)致小米在印度市場的名譽(yù)和銷量受損。Counterpoint在最近的一份報(bào)告中表示，小米印度市場2023年第一季度手機(jī)銷量同比下降44%，還預(yù)計(jì)小米對當(dāng)?shù)貭I銷和渠道銷售商的投資將更加謹(jǐn)慎。

有專家分析指出，中國企業(yè)在海外遇到的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有數(shù)十個(gè)方面，其中除了普遍都了解的環(huán)境保護(hù)、人權(quán)規(guī)則等問題，還包括財(cái)務(wù)稅收、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面。在這一點(diǎn)上，小米的ESG報(bào)告中，對其經(jīng)濟(jì)合規(guī)卻缺少了必要的提示與說明，也并沒有列舉相關(guān)舉措或應(yīng)對措施。

另外，去年7月，小米還因售后問題在歐洲收到了一筆約2176萬元人民幣的罰款，開出這筆罰單的意大利競爭管理局認(rèn)為：對于還在保修范圍內(nèi)的小米產(chǎn)品，在出現(xiàn)劃痕或其他輕微缺陷時(shí)，小米科技意大利有限公司拒絕進(jìn)行維修，損害了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的權(quán)利。

在國內(nèi)，小米售后也曾受到指責(zé)。從社會影響力層面，售后服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益密切相關(guān)，完善的售后服務(wù)也是高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)，也被納入ESG倫理考量。

目前來看，小米“手機(jī)AIoT”的增長潛力很令人期待，同時(shí)公司對“低碳幸福感”的想象力也同樣使人耳目一新。然而在具體的執(zhí)行中，小米ESG方面的種種疏漏還急需堵上，把公司的“想象力”兌現(xiàn)為扎實(shí)的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

來源：虎嗅

作者：張小予