近幾年，“00后整頓職場”就像熱播劇一樣，持續(xù)更新，頻上熱搜。從“班味”“大廠平替”“工位20分鐘效應(yīng)”……到如今“爆改”的風(fēng)都吹到了工位上，年輕職場打工人設(shè)計(jì)了個(gè)性化的工牌，諸如品牌市場部的某員工掛上“陳住氣”的工牌，個(gè)性簽名是“在做了，再催，你自己做”，類似的還有“張工資”“朱隊(duì)友”“郝運(yùn)來”等。

有人感受到“00后的工牌有種淡淡的瘋感”，認(rèn)為這是一種無厘頭的“瘋言瘋語”，但這未嘗不是一種對工作壓力及負(fù)面情緒的表達(dá)和宣泄。隨著社會(huì)的發(fā)展，工作節(jié)奏加快，競爭更加激烈，許多年輕人在職場中具有強(qiáng)烈的個(gè)人成長需求，渴望在工作中找到意義和價(jià)值。在外部工作環(huán)境和內(nèi)部心理需要的夾擊之下，不少年輕人都積攢了較多的負(fù)面情緒。國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查顯示，約70%的受訪者曾因職場問題產(chǎn)生心理健康問題，尤其是女性、00后以及北上廣深的職場人士。

正如莎士比亞所言：“悲傷若不說出口，就會(huì)始終與不堪重負(fù)的心竊竊私語，直至讓其變得支離破碎?！睙o論是在一線默默耕耘的基層員工，還是肩負(fù)戰(zhàn)略決策重任的高層管理者，都或多或少經(jīng)歷過工作壓力大、身心俱疲的時(shí)候，如果一味隱忍、諱莫如深，未被充分體驗(yàn)的情緒并不會(huì)輕易地?zé)熛粕?，而可能在未來的某個(gè)時(shí)刻被觸發(fā)，以更加猛烈的態(tài)勢爆發(fā)出來。因此，情緒調(diào)適的關(guān)鍵在于及時(shí)采用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)情緒，以免負(fù)面情緒像滾雪球般愈演愈烈，最終傷害自己或他人。

心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，表達(dá)負(fù)面情緒有助于化解情緒，表達(dá)即療愈。談?wù)摶驎鴮憙?nèi)心感受的行為被稱為“情緒標(biāo)注”，研究者發(fā)現(xiàn)人們進(jìn)行“情緒標(biāo)注”時(shí)，比如將現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生在身邊的事情和自己的反應(yīng)發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，人們將其情緒感受表達(dá)出來后，情緒強(qiáng)度就會(huì)迅速下降，即經(jīng)過表達(dá)后不良情緒能夠得到化解。

無論是“肖消氣”“別凡我”之類直接反映個(gè)人情緒狀態(tài)的個(gè)性化工牌，還是“阮柿子”“廖挑子”等間接承載情緒反應(yīng)的創(chuàng)意工牌，都是情緒標(biāo)注的一種途徑。更準(zhǔn)確地說，“爆改”工牌體現(xiàn)了職場人的情緒創(chuàng)造力——通過語義上的創(chuàng)新，利用隱喻，創(chuàng)造性地理解、表達(dá)、交流和改善情緒的一種能力。職場人“爆改”工牌，可以發(fā)揮和提升自身的情緒創(chuàng)造力，不僅能夠幫助職場人識(shí)別和理解自己的情緒感受，將模糊不清的情緒狀態(tài)巧妙轉(zhuǎn)化為更清晰的認(rèn)知，還有助于釋放壓力，管理情緒，恢復(fù)內(nèi)心的平衡，促進(jìn)心理健康。

此外，“爆改”工牌不僅是自主、自由、富有創(chuàng)造性地表達(dá)情緒體驗(yàn)的方式，更是一種情緒的交流方式。這種對于自己感受坦誠而勇敢的表達(dá)方式，還能成為職場人與同事溝通的“破冰”神器，拉近社交距離，實(shí)際上是在邀請他人的支持，為周圍的人帶去歡樂，為自己帶來更和諧融洽的人際關(guān)系。

情緒是人類經(jīng)驗(yàn)的基本組成部分，在職場中，情緒的產(chǎn)生和流動(dòng)不可避免，情緒的表達(dá)不但會(huì)影響職場人自身的思維、決策、行為、心理健康、工作滿意度等方面，還會(huì)影響工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體氛圍。抑制情緒的表達(dá)或者情緒表達(dá)不當(dāng)都可能導(dǎo)致更多的消極情緒和較低的幸福感，還會(huì)影響人際關(guān)系，造成職場溝通障礙，甚至引發(fā)職場沖突。

例如，一位因?yàn)楣て诰o、任務(wù)重而焦慮的職場打工人，如果始終壓抑情緒，那么可能會(huì)在不恰當(dāng)?shù)膱龊媳l(fā)情緒，如因?yàn)榭蛻舻囊痪湟蓡枴包c(diǎn)燃”情緒，在會(huì)議上激動(dòng)斥責(zé)客戶，導(dǎo)致會(huì)議陷入混亂，影響項(xiàng)目進(jìn)度，甚至影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展。那么，為了避免出現(xiàn)負(fù)面情緒加劇的情況，除了通過“爆改”工牌標(biāo)注情緒來調(diào)節(jié)情緒之外，職場人還有沒有其他好的情緒調(diào)節(jié)策略呢？

根據(jù)情緒調(diào)節(jié)發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)，情緒調(diào)節(jié)策略可以分為關(guān)注情緒事件即前因和關(guān)注情緒反應(yīng)即后果兩種不同的策略，而用更精準(zhǔn)的情緒詞匯標(biāo)注情緒屬于后者，此外職場人也可以嘗試關(guān)注對前因的認(rèn)知重評(píng)這種情緒調(diào)節(jié)策略。認(rèn)知重評(píng)指的是改變對情緒事件的看法，重新發(fā)掘和認(rèn)識(shí)情緒事件對個(gè)人的意義。

例如前文提到的工期緊、任務(wù)重的職場打工人，可以思考引發(fā)自己焦慮的源頭具體是什么。正如一本心理自助書名就叫《焦慮的反面是具體》，職場人或許會(huì)逐漸澄清自己焦慮的源頭是領(lǐng)導(dǎo)催促自己完成項(xiàng)目，但在截止時(shí)間前無法達(dá)到自己認(rèn)為比較完美的質(zhì)量。此時(shí)，職場人可以嘗試從不同的視角評(píng)價(jià)自己所處的情境，比如找到完成與完美之間的平衡正是目前的挑戰(zhàn)之處，這個(gè)挑戰(zhàn)或許也是鍛煉和提升自身技能、有助于晉升的機(jī)遇。職場人厘清焦慮源頭后可以把注意力放到完成任務(wù)后的成就感或個(gè)人技能的提升等積極的方面，從而有效緩解焦慮。研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知重評(píng)策略不但可以減少主觀的情緒體驗(yàn)，而且能減弱心血管和皮膚電的交感神經(jīng)激活等生理反應(yīng)。也就是說，認(rèn)知重評(píng)可以有效減弱焦慮職場人的心跳加速、肌肉緊張等軀體反應(yīng)。

英國作家阿蘭·德波頓說過：所謂工作，就是有尊嚴(yán)的疲憊。伴隨著努力付出的工作往往也會(huì)引發(fā)身體和精神上的疲憊，但這種疲憊意味著職場人正在為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)目標(biāo)而辛勤耕耘。所幸職場人已經(jīng)開始探尋保持工作尊嚴(yán)的同時(shí)、享受生活樂趣的策略，“爆改”工牌就是一種嘗試，這是職場人對工作挑戰(zhàn)的幽默一擊，是情緒創(chuàng)造力的體現(xiàn)，能夠引領(lǐng)職場情緒表達(dá)的新風(fēng)尚。

來源：中國青年報(bào) 作者：黃彬彬