經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 陳奇杰 任曉寧/文 2024年下半年，在參訪調(diào)研聯(lián)想、TCL等制造業(yè)企業(yè)時(shí)，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院（下稱“勞人院”）教授李育輝和勞人院課題組發(fā)現(xiàn)，一種新的職業(yè)群體——“紫領(lǐng)”正在崛起。

紫領(lǐng)被視為介于傳統(tǒng)“藍(lán)領(lǐng)”和“白領(lǐng)”之間的特殊職業(yè)群體，在智能制造業(yè)里更普遍。紫領(lǐng)既擁有傳統(tǒng)的操作技能，又具備更高的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，其收入和社會(huì)地位也相對(duì)較高。

隨著智能化工廠的發(fā)展，企業(yè)對(duì)組長(zhǎng)、技術(shù)員這類紫領(lǐng)工人的需求越來(lái)越大。

2025年1月3日，勞人院發(fā)布的《新質(zhì)生產(chǎn)力應(yīng)用型人才就業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》（下稱《報(bào)告》）預(yù)測(cè)，2035年，紫領(lǐng)將超過3100萬(wàn)人，占制造業(yè)總勞動(dòng)需求的近四分之一。

聯(lián)想集團(tuán)合肥生產(chǎn)基地技術(shù)員詹兆君正是這樣一名紫領(lǐng)工人。詹兆君在2013年加入聯(lián)想成為一線操作員。一年后，他開始擔(dān)任產(chǎn)業(yè)線里的萬(wàn)能工。2016年，詹兆君升為組長(zhǎng)，開始管理團(tuán)隊(duì)。

詹兆君觀察到，自2020年起聯(lián)想工廠里的自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)設(shè)備越來(lái)越多，他個(gè)人也對(duì)技術(shù)更感興趣。出于職業(yè)規(guī)劃考慮，已經(jīng)擔(dān)任了3年組長(zhǎng)的詹兆君主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，轉(zhuǎn)型成為一名技術(shù)員。

在聯(lián)想等企業(yè)的智能化工廠中，這類轉(zhuǎn)型并不少見。雖然組長(zhǎng)和技術(shù)員都屬于紫領(lǐng)，但技術(shù)員的職級(jí)與薪資一般更高。

紫領(lǐng)的工作內(nèi)容更復(fù)雜

詹兆君告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，過去他在產(chǎn)線做測(cè)試員時(shí)，只需要按照作業(yè)說明書負(fù)責(zé)測(cè)試工作就行。成為紫領(lǐng)工人后，他的工作內(nèi)容比以前更加復(fù)雜了。

現(xiàn)在，詹兆君的工作常常需要往更深處挖掘，“不光要能夠熟練地操作生產(chǎn)設(shè)備，還要會(huì)排查、維修出現(xiàn)異常的機(jī)器。在機(jī)器維護(hù)之外，平時(shí)還要考慮生產(chǎn)流程、機(jī)器運(yùn)行程式、人員動(dòng)作方面是否仍有優(yōu)化的空間”。

詹兆君說，新設(shè)備進(jìn)廠后，在調(diào)試、提前運(yùn)行生產(chǎn)線時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，處理起來(lái)比較耗費(fèi)時(shí)間。他們往往需要和駐場(chǎng)的供應(yīng)商溝通解決，如果問題復(fù)雜，還需要遠(yuǎn)程連線原廠商獲得協(xié)助。廠商會(huì)幫忙遠(yuǎn)程調(diào)試機(jī)器，或者發(fā)送一些更新配置文件，以此保障設(shè)備正常運(yùn)行。

新設(shè)備的適應(yīng)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，有一次，為了讓機(jī)器檢測(cè)呈現(xiàn)的界面更加清晰，聯(lián)想引進(jìn)了設(shè)備廠商的新型錫膏檢測(cè)機(jī)。

雖然廠商方面提供了編寫機(jī)器運(yùn)行程式的資料，但其檢測(cè)邏輯與過去的機(jī)器差別很大，給詹兆君和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不小的困難。

后來(lái)，詹兆君采用笨辦法，反復(fù)編寫運(yùn)行程式，直到運(yùn)行完全沒有問題。詹兆君學(xué)會(huì)后，又組織了理論和實(shí)操培訓(xùn)，教給團(tuán)隊(duì)成員，直到他們學(xué)會(huì)。一段時(shí)間后，所有人都學(xué)會(huì)了流暢地寫出程式。

詹兆君說，在適應(yīng)新設(shè)備時(shí)，大部分生產(chǎn)工人學(xué)習(xí)意愿都比較高，但也有少數(shù)工人對(duì)新鮮事物的接受速度沒那么快，這種情況下會(huì)采取老帶新的模式。

除此之外，詹兆君也會(huì)負(fù)責(zé)一些管理工作。他管理十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，需要根據(jù)員工的入職時(shí)間、技能水平、工作態(tài)度等來(lái)安排生產(chǎn)。作為技術(shù)員，詹兆君每天還會(huì)抽出大概一小時(shí)的時(shí)間，學(xué)習(xí)和了解自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)、數(shù)字化技術(shù)方面的知識(shí)。

《報(bào)告》顯示，絕大部分一線普工最重要的工作是完成生產(chǎn)任務(wù)。相比之下，技術(shù)員紫領(lǐng)最重要的工作是學(xué)習(xí)技術(shù)，其次是生產(chǎn)及研發(fā)任務(wù)。班組長(zhǎng)紫領(lǐng)最重要的工作是管理、監(jiān)督員工，其次是培訓(xùn)工作，幫助基層管理和員工技能傳承。

技術(shù)員紫領(lǐng)薪資、職級(jí)更高

詹兆君加入聯(lián)想成為一線操作員一年后，被組長(zhǎng)指定為萬(wàn)能工，這個(gè)崗位需要協(xié)助組長(zhǎng)處理異常設(shè)備，以及管理一線員工工作和生活上的事情。

三年后，詹兆君升為組長(zhǎng)，這一時(shí)期他的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)員工進(jìn)行宣導(dǎo)、指導(dǎo)作業(yè)、處理設(shè)備異常、面試新工人。

工作期間，詹兆君也在不斷接受聯(lián)想內(nèi)部的培訓(xùn)，包括千人工匠計(jì)劃、班組長(zhǎng)培訓(xùn)和每月定期技術(shù)培訓(xùn)，涉及生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)、電腦維修保養(yǎng)等方面的知識(shí)。

詹兆君說，這些培訓(xùn)既拓寬了他的知識(shí)面，也為他未來(lái)進(jìn)行更深入學(xué)習(xí)提供了參照。但他也表示，生產(chǎn)設(shè)備報(bào)錯(cuò)的問題多種多樣，培訓(xùn)的課程并不一定能完全覆蓋。

2020年，詹兆君主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)崗為技術(shù)員。一方面，盡管組長(zhǎng)屬于紫領(lǐng)工人，但他覺得管理一線員工挑戰(zhàn)不大。他對(duì)研究設(shè)備、學(xué)習(xí)技術(shù)有更多的興趣。另一方面，詹兆君也羨慕已經(jīng)晉升的同事——技術(shù)員一般擁有較高的職級(jí)。

以聯(lián)想為例，一線普工主要集中在較低職級(jí)（B1/B2/B3），技術(shù)員主要集中在B4，班組長(zhǎng)主要集中在B3/B4。

成為技術(shù)員后，詹兆君的薪資上浮了10%左右，福利也達(dá)到了跟其他工程師一樣的水平。

在詹兆君印象里，2020年合肥聯(lián)想工廠的自動(dòng)化、智能化設(shè)備更新迭代明顯，一些普工崗位因此被取代。于他而言，擁抱技術(shù)變化也是希望有更好的職業(yè)發(fā)展空間。

2021年，聯(lián)想啟動(dòng)紫領(lǐng)工程，提出在內(nèi)部協(xié)同聯(lián)想教育、聯(lián)想供應(yīng)鏈等相關(guān)部門，外部攜手高校、職業(yè)院校與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，共同打造高技能人才培養(yǎng)的生態(tài)圈。

聯(lián)想教育總裁李祥林介紹，聯(lián)想主要按照技術(shù)型和管理型的分類來(lái)支撐產(chǎn)業(yè)工人的發(fā)展。技術(shù)型的發(fā)展路徑為一線普工、萬(wàn)能工、技術(shù)員、助理工程師和工程師，管理型的發(fā)展路徑為萬(wàn)能工、區(qū)域長(zhǎng)、主管、副經(jīng)理和經(jīng)理。聯(lián)想提出紫領(lǐng)工程后，已經(jīng)培訓(xùn)了1000多位班組長(zhǎng)，2000多位技術(shù)人員。

傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)需要托底

在制造業(yè)企業(yè)中，紫領(lǐng)工人的學(xué)歷相對(duì)更高，并且學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)。根據(jù)《報(bào)告》，一線普工的學(xué)歷主要集中在高中和大專，占比達(dá)60%，技術(shù)員的學(xué)歷主要集中在大專和本科，占比超過80%，班組長(zhǎng)的學(xué)歷主要集中在大專。

此外，紫領(lǐng)工人的學(xué)歷也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，這背后的影響因素有兩點(diǎn)：一是部分員工起始學(xué)歷就比過去的平均值高；二是部分紫領(lǐng)工人會(huì)通過成人教育、個(gè)人學(xué)習(xí)等方式，提高自己的學(xué)歷。

在對(duì)工廠調(diào)研的過程中，李育輝最直觀的感受是，傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)工人往往認(rèn)為自己會(huì)較早觸到職業(yè)天花板，難以晉升。而紫領(lǐng)工人接觸較多新技術(shù)，他們對(duì)職業(yè)前景更樂觀。

李育輝在一線調(diào)研中看到，與學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的紫領(lǐng)不同，不少藍(lán)領(lǐng)工人盡管有意愿進(jìn)一步擁抱技術(shù)，卻由于個(gè)人能力問題無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

例如，不同年齡段的工人在學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)速度上存在明顯差異，同時(shí)他們都表現(xiàn)出對(duì)溝通能力、人機(jī)協(xié)作能力、自我管理能力（職業(yè)規(guī)劃、時(shí)間管理）的較強(qiáng)需求。

還有一部分藍(lán)領(lǐng)工人會(huì)恐慌未來(lái)將被機(jī)器替代，這表明面向藍(lán)領(lǐng)的職業(yè)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)需加大投入，社會(huì)層面的就業(yè)保障需跟上技術(shù)帶來(lái)的就業(yè)趨勢(shì)變化。

在此情形下，李育輝認(rèn)為，企業(yè)和高校應(yīng)該更多地發(fā)揮能動(dòng)性，為傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)工人起到托底性的人力資本提升作用。

例如，很多的藍(lán)領(lǐng)工人有學(xué)歷提升的需求。在李育輝看來(lái)，高?？梢詾榇颂峁W(xué)歷提升機(jī)會(huì)，為藍(lán)領(lǐng)工人提供成人高等教育、網(wǎng)絡(luò)教育等學(xué)歷提升途徑，幫助他們獲得更高的學(xué)歷層次和更廣泛的知識(shí)面。

借助自身優(yōu)勢(shì)，高校也可以開展職業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，為藍(lán)領(lǐng)工人提供職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等服務(wù)，幫助他們適應(yīng)技術(shù)帶來(lái)的工作場(chǎng)景變化和技能變化。

此外，企業(yè)內(nèi)部可以設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)藍(lán)領(lǐng)工人參與技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，激發(fā)其創(chuàng)新活力。