2月28日，由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)主辦、絲路國際產(chǎn)能合作促進(jìn)中心作為智庫支持的“數(shù)字創(chuàng)新峰會(huì)”圓滿落幕。在圓桌論壇環(huán)節(jié)，絲路國際產(chǎn)能合作促進(jìn)中心副主任徐玉海與四位來自技術(shù)、賦能出海領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)代表，共同探討了如何以新技術(shù)賦能企業(yè)出海創(chuàng)新，探索新技術(shù)下的全球機(jī)遇。

出海遇“水土不服”，核心技術(shù)需突破 

企業(yè)出海過程中，常常面臨“水土不服”的挑戰(zhàn)，尤其是在語言、文化、數(shù)據(jù)合規(guī)等方面。 科大訊飛副總裁吉林表示，科大訊飛通過“技術(shù)輸出、合作共建開放平臺(tái)、共同培育產(chǎn)業(yè)生態(tài)”的模式，推動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展。

飛書大制造行業(yè)總經(jīng)理張棣強(qiáng)調(diào)了語言在企業(yè)出海中的重要性。他指出，企業(yè)出海的第一關(guān)往往是語言關(guān)，尤其是面對(duì)小語種國家時(shí)，找到既懂業(yè)務(wù)又懂語言的人才非常困難。為此，飛書提供了100多種語言的實(shí)時(shí)翻譯功能，幫助企業(yè)降低語言障礙。張棣還強(qiáng)調(diào)，企業(yè)出海不僅要尊重當(dāng)?shù)匚幕?，還需建立自己的文化體系，實(shí)現(xiàn)跨文化交融。

光環(huán)云數(shù)據(jù)有限公司高級(jí)副總裁張鵬從“頂層設(shè)計(jì)”的角度，梳理了產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)據(jù)、文化等不同層次的出海策略。他認(rèn)為，文化出海應(yīng)處于最頂端，既要保持自身特色，也要與當(dāng)?shù)匚幕嗳诤?。光環(huán)云在海外布局中扮演了橋梁角色，幫助中國企業(yè)解決溝通問題，并確保數(shù)據(jù)合規(guī)。

北京網(wǎng)聚無限通信技術(shù)有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理晏磊則從輕資產(chǎn)運(yùn)營的角度分享了企業(yè)出海的策略。他表示，網(wǎng)聚不輕易做重資產(chǎn)投入，而是通過輕資產(chǎn)運(yùn)營和強(qiáng)大的服務(wù)能力，幫助企業(yè)出海。晏磊指出，企業(yè)出海不能盲目，必須找準(zhǔn)核心定位，選擇適合自己的路徑。

新技術(shù)重構(gòu)出海競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)出海不僅僅是單一產(chǎn)品或技術(shù)的輸出，而是將中國企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)帶到全球。 吉林認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要主動(dòng)對(duì)接國家的發(fā)展戰(zhàn)略，同頻共振，才能順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上?？拼笥嶏w將伴隨著國家總體發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)地推動(dòng)中國的技術(shù)、產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)走出去。

張棣提到，飛書通過Lark互通解決方案，幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)合規(guī)問題，確保數(shù)據(jù)不出境、不離境。同時(shí)，飛書還根據(jù)時(shí)區(qū)差異自動(dòng)調(diào)整溝通方式，降低因時(shí)差帶來的溝通障礙。

張鵬總結(jié)了企業(yè)出海的幾大痛點(diǎn)：如何降低成本、如何獲得本地或全球用戶、如何使溝通和服務(wù)更流暢。他表示，全球化服務(wù)公司需要跨全球的統(tǒng)一消息服務(wù)平臺(tái)，解決語言障礙，并支持不同企業(yè)在平臺(tái)上找到自己的知識(shí)庫。

晏磊介紹，網(wǎng)聚云提供的彈性算力云平臺(tái)已與國內(nèi)頭部大模型廠商打通，并兼容Deepseek。未來，網(wǎng)聚云將進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)，兼容更多算力資源，滿足出海客戶低延時(shí)、高可用的彈性需求。

立足企業(yè)，助力行業(yè)生態(tài)賦能

企業(yè)出海不僅需要技術(shù)支持，還需依賴生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。吉林表示，科大訊飛從產(chǎn)品到技術(shù)再到生態(tài)的出海過程，是一個(gè)不斷摸索的過程。企業(yè)出海需要慎重對(duì)待，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 

張棣提到，在出海過程中，除了遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，還需與當(dāng)?shù)睾献骰锇?、云服?wù)商、軟件服務(wù)商等建立合作關(guān)系。飛書還推出了“出海研創(chuàng)坊”活動(dòng)，組織出海企業(yè)走進(jìn)當(dāng)?shù)貥?biāo)桿企業(yè)，探討出海過程中可能遇到的問題及解決方案。

張鵬總結(jié)了企業(yè)出海的三個(gè)關(guān)鍵詞：政策合規(guī)、共贏和共創(chuàng)。無論是開源、節(jié)流還是服務(wù)，最終目標(biāo)是通過共創(chuàng)生態(tài)實(shí)現(xiàn)共贏。晏磊則表示，網(wǎng)聚的海外資源主要依賴于與Google等頭部企業(yè)的合作，同時(shí)在國內(nèi)與行業(yè)協(xié)會(huì)等生態(tài)鏈上的伙伴保持緊密合作，共享資源。同時(shí)他認(rèn)為，提供出海服務(wù)的技術(shù)型企業(yè)尤其應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，保持對(duì)先進(jìn)科技的學(xué)習(xí)能力。

展望未來：技術(shù)驅(qū)動(dòng)，生態(tài)共建

展望未來，企業(yè)出海不僅需要過硬的技術(shù)，還需提前布局，適應(yīng)千變?nèi)f化的全球市場(chǎng)。從飛書的協(xié)作生態(tài)到科大訊飛的AI突破，再到光環(huán)云的云端賦能和網(wǎng)聚的全球基建，中國企業(yè)出海的無限可能正在逐步展現(xiàn)。

當(dāng)前，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化已成為全球經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力。徐玉海認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)生態(tài)共建，打造數(shù)字絲綢之路，不僅需要企業(yè)間的合作，還需政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和國際伙伴的深度協(xié)作。只有圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈構(gòu)建抱團(tuán)出海的聯(lián)盟，為企業(yè)提供政策、資本、技術(shù)、人才等全鏈條服務(wù)，才能助力更多企業(yè)融入全球創(chuàng)新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

萬佳/文