經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 鄭晨燁 到東南亞去建工廠，近年來(lái)正在成為中資制造業(yè)公司的“時(shí)髦”選擇。

為什么要去東南亞建工廠？不同行業(yè)的制造業(yè)公司或許都有不同的答案：有些企業(yè)希望以東南亞為支點(diǎn)撬動(dòng)全球市場(chǎng)，有些企業(yè)是為了規(guī)避貿(mào)易壁壘帶來(lái)的重重限制，有些企業(yè)則是看中了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)巨大的消費(fèi)潛力。

原因雖各有不同，但這些在異國(guó)他鄉(xiāng)建廠的企業(yè)都面臨著一些共同挑戰(zhàn)和疑問(wèn)：如何做好跨國(guó)團(tuán)隊(duì)的管理？如果主要出口目的地國(guó)家的貿(mào)易限制跟到了東南亞怎么辦？東南亞和南美等新興市場(chǎng)又有什么區(qū)別？

帶著這些疑問(wèn)，近日，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者與TCL實(shí)業(yè)泛智屏BU制造中心越南基地總經(jīng)理徐林軍進(jìn)行了一番深入交流。作為T(mén)CL越南基地的“一把手”，徐林軍和19名來(lái)自中國(guó)的外派員工管理著超過(guò)兩千名越南本地員工，該基地的彩電年產(chǎn)能可以達(dá)到800萬(wàn)臺(tái)，是TCL彩電輻射北美市場(chǎng)的重要“倚仗”。

在徐林軍看來(lái)，TCL在越南的目標(biāo)是打造一個(gè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)和人才培養(yǎng)基地。盡管越南的供應(yīng)鏈尚不完善，但通過(guò)引入國(guó)內(nèi)供應(yīng)商和加強(qiáng)本地合作，將能夠克服相關(guān)挑戰(zhàn)。未來(lái)三年內(nèi)，TCL計(jì)劃從越南向全球輸送專(zhuān)業(yè)制造人才，并依托越南與各國(guó)良好的貿(mào)易關(guān)系，進(jìn)一步拓展國(guó)際市場(chǎng)。

以下為對(duì)話實(shí)錄：

關(guān)于越南基地

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：TCL越南基地現(xiàn)在基本情況如何？和國(guó)內(nèi)的基地相比有哪些不同？

徐林軍：現(xiàn)在，TCL在越南南部是規(guī)模第二大的企業(yè)，在整個(gè)東南亞也是規(guī)模第二的工廠。因?yàn)樵谥苓厙?guó)家?guī)缀鯖](méi)有大型的電視機(jī)工廠，只有一些規(guī)模較小的。基本上，東南亞的所有電視機(jī)和顯示產(chǎn)業(yè)都集中在越南，而在越南南部，我們的規(guī)模相對(duì)較大。

TCL越南基地的年產(chǎn)能可以達(dá)到800多萬(wàn)臺(tái)。今年的實(shí)際產(chǎn)量預(yù)計(jì)是600多萬(wàn)臺(tái)，年產(chǎn)值約為10億美元。我們主要的市場(chǎng)是美國(guó)，其次是越南本土和墨西哥，剩下的是東南亞的一些國(guó)家。當(dāng)然，東南亞的銷(xiāo)量還是比北美要小很多。我們也有部分組件出口到印度。

截至2024年7月，越南基地的員工總數(shù)應(yīng)超過(guò)2200人。我們大部分員工集中在O類(lèi)（工人和技工），其中O1到O3是普工，O4到O7是技工，UO類(lèi)是職員。我們?cè)侥匣氐墓と四挲g普遍較年輕，18到30歲的員工占75%，平均年齡為25歲，這相比國(guó)內(nèi)有明顯的優(yōu)勢(shì)。

我去年（2023年）9月剛從惠州調(diào)過(guò)來(lái)，當(dāng)時(shí)在惠州工廠有4000多名工人，大部分年齡在40歲以上，這也是中國(guó)的特殊情況，越南工人普遍更年輕一些。

TCL早在1999年就在越南成立了工廠和銷(xiāo)售公司。從1999年到2019年，這20年間，我們?cè)谠侥现皇且粋€(gè)小工廠，位于同奈省，只有一條生產(chǎn)線，一年生產(chǎn)20萬(wàn)臺(tái)，僅供越南本土市場(chǎng)。

2019年，我們啟動(dòng)了越南平陽(yáng)新工廠的建設(shè)，最初是為了輻射東南亞。隨著2019年中美貿(mào)易戰(zhàn)的爆發(fā)，我們迅速將越南基地轉(zhuǎn)型為輻射北美市場(chǎng)，每年的產(chǎn)量快速攀升。

2019年，當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年投產(chǎn)，2020年6月第一百萬(wàn)臺(tái)下線。那時(shí)疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，2021年11月，基地二期建設(shè)完成。越南基地的建設(shè)和爬坡都在疫情期間進(jìn)行。“被動(dòng)接受疫情，主動(dòng)創(chuàng)造奇跡”，我們經(jīng)歷了1500人4個(gè)月在園區(qū)內(nèi)住帳篷上班的特殊時(shí)期。我們園區(qū)沒(méi)有宿舍，當(dāng)時(shí)1500人住帳篷，整個(gè)園區(qū)的會(huì)議室等都住滿了人。

疫情過(guò)后，越南基地發(fā)展更快，前年產(chǎn)量為379萬(wàn)臺(tái)，去年為527萬(wàn)臺(tái)，今年預(yù)計(jì)超過(guò)600萬(wàn)臺(tái)，明年有望超過(guò)700萬(wàn)臺(tái)，正處于快速發(fā)展階段。我們的營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)今年會(huì)超過(guò)10億美元。

關(guān)于“第二中心”

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：目前對(duì)越南基地的規(guī)劃是什么？越南的優(yōu)勢(shì)是什么？越南基地是如何做好本地員工管理的？

徐林軍：未來(lái)的規(guī)劃，對(duì)于TCL來(lái)說(shuō)，我們是想把越南打造成第二中心，產(chǎn)、供、銷(xiāo)功能幾乎與惠州一致。

我認(rèn)為我們能做到第二中心的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

首先，要有完備的本地供應(yīng)鏈。大部分材料，包括除了屏幕外的所有材料，都可以從本地供應(yīng)，甚至屏幕都有可能在越南規(guī)劃生產(chǎn)。

其次，要有國(guó)際性的人才培養(yǎng)基地?，F(xiàn)在越南基地的一些關(guān)鍵崗位仍然由中國(guó)派遣員工擔(dān)任，但我們正在培養(yǎng)本地人才。我認(rèn)為在三年內(nèi)，我們能做到從越南向全球輸送專(zhuān)業(yè)人才。

越南有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是越南人的語(yǔ)言能力比中國(guó)好。隨便找個(gè)小店，員工能說(shuō)英語(yǔ)，也能說(shuō)中文。我們園區(qū)的許多員工都精通中英文，這遠(yuǎn)超惠州，甚至深圳；二是越南現(xiàn)在與各國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體的關(guān)系都很好。從中國(guó)出國(guó)辦簽證不容易，但越南員工拿簽證相對(duì)方便，可以輕松前往印度、美國(guó)等地，海外越僑比例高，所以越南人拿簽證比中國(guó)人相對(duì)容易。

基于這兩點(diǎn)，我們計(jì)劃在三年內(nèi)把越南基地培養(yǎng)成真正的國(guó)際化基地，不僅向東南亞和北美輸送產(chǎn)品，還會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，并把人才向外輸送。

關(guān)于越南人才本地化，我們體系內(nèi)正在逐步完善。我們?cè)谠侥匣剡M(jìn)行認(rèn)證、選拔、述職等各種項(xiàng)目，這有助于快速培養(yǎng)員工能力和企業(yè)認(rèn)同。

中國(guó)企業(yè)在越南發(fā)展，首先要贏得當(dāng)?shù)貑T工尊重，給他們很多發(fā)展機(jī)會(huì)，如員工選拔認(rèn)證的機(jī)會(huì)。

在本地，我從來(lái)不提什么中方干部、中方人員，我對(duì)所有員工的要求是統(tǒng)一的，即TCL的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有中方和越方的區(qū)別。

而且，只要本地人員有能力勝任的職位，我們基本都用本地人員。目前有6個(gè)經(jīng)理，其中3個(gè)是中方，3個(gè)是越南人。大部分在越南的中資企業(yè)還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。我們經(jīng)理級(jí)以下的主管層級(jí)，大部分是越南人，比例在60%到70%之間。

未來(lái)幾年，我們還會(huì)逐步提高這一比例。

我們?cè)侥匣匾恍╆P(guān)鍵干部的待遇與中國(guó)員工持平，這有以下考慮：首先，來(lái)越南南部投資的大多數(shù)企業(yè)都是做電視機(jī)的同行，很多人都會(huì)先看看TCL有哪些人才；為了確保員工的穩(wěn)定性，我們?yōu)閱T工提供的機(jī)會(huì)、收入和待遇在本地算是比較靠前的。

我們的員工保留率很好，員工對(duì)TCL的認(rèn)可度也很高，大部分本地干部對(duì)我們的認(rèn)可度也非常高。

我們?cè)谠侥喜皇墙üS、賺了錢(qián)就走，而是長(zhǎng)期扎根，把越南當(dāng)成真正本地化發(fā)展的地方。

關(guān)于貿(mào)易限制

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：在越南的工廠和在墨西哥、巴西的工廠都有什么區(qū)別？

徐林軍：第一，越南最大的優(yōu)勢(shì)是綜合成本比較低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于墨西哥和巴西。

我們?cè)诎臀饕灿泻艽笠?guī)模的工廠，但巴西的制造成本和當(dāng)?shù)夭少?gòu)成本是越南的3到4倍。比如，同樣買(mǎi)一個(gè)紙箱，越南是10美元，而巴西要40美元，這是因?yàn)橘Q(mào)易政策完全保護(hù)的緣故。像巴西這樣的區(qū)域工廠，只能輻射貿(mào)易壁壘內(nèi)的區(qū)域，而越南有機(jī)會(huì)輻射全球主要的貿(mào)易區(qū)域，這是最大的區(qū)別。

第二，越南適合建工廠，因?yàn)楣と四贻p，吃苦耐勞。相比之下，巴西和墨西哥就不太適合。墨西哥工人是按周發(fā)工資，一周發(fā)一次。

如果墨西哥工人這個(gè)星期天沒(méi)有把錢(qián)花完，星期一就不來(lái)上班，星期二再來(lái)。而且工作不能太辛苦。墨西哥工廠，星期一經(jīng)常少20%的人，這是很正常的，要么是星期天晚上喝酒喝多了，要么就是第二天手上還剩一點(diǎn)錢(qián)。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：現(xiàn)在越南基地主要輻射北美市場(chǎng)，如果有一天，越南基地主要輻射的國(guó)家把貿(mào)易限制跟到了越南怎么辦？就好像今年上半年，美國(guó)取消了對(duì)進(jìn)口自東南亞四國(guó)光伏組件的關(guān)稅優(yōu)惠，直接讓很多國(guó)內(nèi)光伏廠商的工廠被迫關(guān)停。

徐林軍：電視機(jī)產(chǎn)業(yè)不會(huì)這樣，這是我的判斷。

因?yàn)槲覀冞@個(gè)產(chǎn)業(yè)的投資不大，比如越南基地，年產(chǎn)值10億美元的工廠，到現(xiàn)在為止投資4500萬(wàn)美元，投資金額不多。美國(guó)現(xiàn)在打壓光伏，是因?yàn)樗俏磥?lái)的新興產(chǎn)業(yè)，而我們還是偏傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。

美國(guó)要打壓我們，以TCL來(lái)說(shuō)，我們隨時(shí)可以在印尼或其他國(guó)家設(shè)立這樣的工廠，一年內(nèi)就能建成。這跟光伏不一樣，美國(guó)不可能自己建電視機(jī)工廠，這個(gè)成本它受不了，也沒(méi)有必要。國(guó)際貿(mào)易永遠(yuǎn)都會(huì)有一個(gè)緩沖地帶，我們?nèi)シ侵抟部梢越娨暀C(jī)工廠。

我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)有技術(shù)含量，但投資金額沒(méi)那么大，我們更多的是通過(guò)全球市場(chǎng)運(yùn)作，這是比較大的門(mén)檻。

關(guān)于常見(jiàn)誤區(qū)

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：在越南建廠或者投資有沒(méi)有哪些常見(jiàn)的誤區(qū)？

徐林軍：我們踩坑比較少，但我了解一些供應(yīng)商踩的坑。一個(gè)小公司來(lái)越南建廠，首先面臨的是法律法規(guī)和政策問(wèn)題。其次是政府關(guān)系，得找到合適的人才來(lái)處理這些事務(wù)。

我們有供應(yīng)商從中國(guó)來(lái)越南，剛過(guò)來(lái)的時(shí)候連政府部門(mén)的門(mén)在哪兒都不知道，這很麻煩。

還有法律法規(guī)，包括環(huán)保、消防等策略，需要找到合適的人幫忙處理，這對(duì)企業(yè)的投資項(xiàng)目有重大影響。

工廠建好后，后續(xù)的運(yùn)作核心還是要找到合適的本地人管理。我認(rèn)為在越南靠中國(guó)人管理本地人很難，一定要找當(dāng)?shù)厝斯芾懋?dāng)?shù)厝恕?/p>

比如說(shuō)在我這個(gè)層面，我可以管理本地經(jīng)理，因?yàn)樗麄兊氖杖牒臀幕潭榷急容^高，但如果是一個(gè)中國(guó)車(chē)間主任去管理一千多號(hào)越南車(chē)間普工，那就不行。

因?yàn)閮蛇厙?guó)家的人思維方式是不同的，中國(guó)人直接管理越南的車(chē)間人員容易引起矛盾和沖突。如果必須讓中國(guó)人當(dāng)車(chē)間主任，我也會(huì)配一個(gè)越方車(chē)間主任，中方車(chē)間主任主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和任務(wù)分配，監(jiān)督越方車(chē)間主任的執(zhí)行情況。

這是因?yàn)樵椒杰?chē)間主任暫時(shí)沒(méi)有達(dá)到我的能力要求，等他們達(dá)到了，我們會(huì)在技術(shù)、質(zhì)量等方面用中方人員支持，管理一定用越方人員。

比如現(xiàn)在，人事行政經(jīng)理和供應(yīng)鏈經(jīng)理都是越方人員，雖然有中方財(cái)務(wù)經(jīng)理，但也有越方財(cái)務(wù)經(jīng)理。

所有對(duì)外部門(mén)一定要用越南人，中國(guó)人去談，政府部門(mén)不見(jiàn)你，我去的話，他們肯定見(jiàn)，但不可能每次都是我去，有問(wèn)題時(shí)也要本地人去處理，因?yàn)槿绻Z(yǔ)言不通，也沒(méi)法溝通。

越南現(xiàn)階段職業(yè)化程度還比較低。越南經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不如中國(guó)那么好，員工職業(yè)化水平和受教育水平也沒(méi)有中國(guó)那么高，中國(guó)人大家都說(shuō)比較“卷”，但越南員工經(jīng)常抱怨工作壓力大，

“為什么我們的工作壓力是整個(gè)園區(qū)最大的？”這是Local（本地）員工跟我說(shuō)得最多的問(wèn)題。