經濟觀察報 記者 陳奇杰 在剛剛過去的阿里云2024云棲大會上，記者走在大會展館中，時?？梢钥吹脚e著牌子推薦掃碼試用無影云電腦的工作人員。除了通義大模型的展臺，無影云電腦的展臺也被阿里云設置在了計算館的核心位置。

這背后是無影云電腦在阿里云內部地位的提高。作為阿里云在2020年推出的云電腦品牌，無影云電腦在過去幾年一直不溫不火。但在今年年初，阿里云在梳理完產品線后，確定將通義大模型和無影云電腦并列為兩大戰(zhàn)略產品。

8月底，阿里云無影事業(yè)部（下稱“無影”）總裁張獻濤宣布，該事業(yè)部已從阿里云彈性計算產品線下的一個子產品線，升級為阿里云一級事業(yè)部，由阿里巴巴集團CEO、阿里云董事長兼CEO吳泳銘直接管理。

云電腦的中央處理器（CPU）、圖形處理器（GPU）、內存和硬盤等主機硬件都由后端的服務器虛擬出來。用戶只需一個連接網(wǎng)絡的終端設備，連上鍵盤、鼠標和顯示器，就可以訪問電腦桌面、數(shù)據(jù)和各種應用。云服務商通過網(wǎng)絡為云電腦提供計算能力服務，并收取訂閱費用。

相較傳統(tǒng)電腦，云電腦節(jié)省了企業(yè)在硬件方面的IT成本，同時更便于企業(yè)集中式管理與維護。近年來，隨著網(wǎng)絡通信等相關技術逐漸成熟，云電腦的整體市場規(guī)模進一步增長。

根據(jù)工信部2022年桌面云市場報告，當年我國云電腦市場規(guī)模為1175.9億元，預計云電腦整體行業(yè)規(guī)模在2023—2025年保持20%以上的高速增長，2025年銷售量提升至673萬臺。

此前，大型單機游戲《黑神話：悟空》（下稱“《悟空》”）的爆火一度引發(fā)高端電腦、PS5游戲機的銷售熱潮，也讓云電腦廠商發(fā)現(xiàn)了個人用戶對游戲場景的需求。

經濟觀察報注意到，自《悟空》在8月20日發(fā)售以來，阿里云、華為云、京東云等云服務商都從低配置電腦也可以云玩《悟空》的角度進行了宣發(fā)，推廣自家的云電腦和云游戲產品。

阿里云將以云電腦為代表的終端云計算視為未來10年云計算增長的新引擎，在無影成為一級事業(yè)部后，給予其更多的資源傾斜。“無論是人員編制數(shù)量、營銷支持，還是周邊部門的配合，都比之前要好一些。”一位無影人士說。

花錢賺吆喝

一直以來，無影云電腦主要面向企業(yè)辦公市場和教育市場的B端（企業(yè)端）和G端（政府端）客戶，已有數(shù)萬家企業(yè)使用無影云電腦辦公。無影方面并未透露目前的盈利水平，上述無影人士告訴經濟觀察報，無影云電腦現(xiàn)在應該還在投入階段，其B端和G端客戶貢獻收入比例至少是8比2。

從使用場景看，無影覆蓋了政企、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)制造、金融等多類客戶，他們的需求也多種多樣。張獻濤舉例，有的客戶會先使用無影云電腦做客服或外包，在使用一段時間后，可能會用無影做一些研發(fā)項目，因為無影可以進行端到端的全鏈路安全管控。理想汽車的外部供應鏈有很多合作伙伴，這些合作伙伴以前可能都是在線下做設計，現(xiàn)在都在云電腦平臺上面進行統(tǒng)一的設計和管理。

今年4月，無影推出了面向C端（個人端）用戶的個人版云電腦，推出較遲的原因是個人用戶的需求場景分散，不像企業(yè)或教育場景那么確定。并且，個人用戶對云電腦使用體驗要求更高，而不是像企業(yè)用戶一樣只需滿足管理者的訴求。

以游戲場景為例，據(jù)招商證券報告，實時競技類游戲對端到端的時延要求是50毫秒以內，而大部分非實時互聯(lián)網(wǎng)應用的時延要求是300毫秒以內。當前包括無影在內的主流云電腦廠商端到端時延已基本控制在幾十毫秒量級。

張獻濤說，無影在做個人版云電腦時比較謹慎，花了兩年半進行打磨，“原來我們覺得大家平時只是用云電腦來辦公或者編程，后來發(fā)現(xiàn)還有很多人因為家里電腦不行，希望能用云電腦來打游戲”。

《悟空》爆火后，無影個人版在8月底迭代了電競模式，以滿足游戲用戶的需求。這一模式增加了GPU算力，相比過去只有CPU的版本具備更好的圖形渲染能力，即使用戶的電腦配置比較低，也能通過云電腦玩《悟空》。

不過，盡管無影認為C端是更具潛力的市場，但其個人版產品目前仍處在花錢賺吆喝的階段。

張獻濤稱，無影做個人版產品“沒想著賺錢”，希望能讓更多的公眾了解并使用云電腦。在考慮個人版定價時，無影沒有像對企業(yè)版用戶一樣每月收費幾十元，但采用免費模式又擔心用戶認為沒價值。最后定下的價格是，個人版黃金款免費贈送一個月，后期訂閱價為每月9.9元。

無影官網(wǎng)顯示，無影個人版分五個檔位收費，連續(xù)包月的首月價格為4.9元到49.9元。其中，黃金款是第一檔，第三檔的鉑金款附有“悟空可用”的說明，首月價格為14.9元，到期后每月價格為29.9元。

張獻濤算了一筆賬，用戶用無影云電腦玩《悟空》一小時平均花費1元到2元，通關游戲可能需要花費100元到200元，“用戶不需要再花幾千元甚至上萬元買臺高端電腦”。

生態(tài)建設

9月21日，無影在阿里云2024云棲大會上推出了全新的開發(fā)者計劃，所有軟件開發(fā)者都可以免費入駐無影應用商店。針對銷售商、硬件集成商、獨立軟件開發(fā)商等生態(tài)伙伴，無影還推出了星火計劃，開放軟硬件接口，提供開發(fā)適配支持和專屬在線知識庫，讓合作伙伴可以在不同場景下快速部署各類解決方案。

對用戶而言，云電腦需要有更多辦公、游戲等方面的應用才能滿足要求。免費吸引更多應用入駐，是無影現(xiàn)在的主要發(fā)力方向之一。

當前，無影個人版可以運行的游戲只有《悟空》。上述無影人士稱，在無影和游戲科學的合作中，無影并不參與《悟空》的商業(yè)利益，反而降低了后者觸達用戶的門檻，所以雙方很順利地定下了合作。

張獻濤透露，近期無影已經收到了不少游戲廠商的合作意向，后續(xù)會逐漸補充無影云電腦的游戲應用。無影正在談判引入Office辦公套件等各種應用軟件，在云電腦上，這種軟件產品的收費模式可能也會發(fā)生改變：用戶可以按使用時長進行付費，而不是像過去一樣需要花較多費用進行一次性購買。軟件廠商并不排斥這種合作模式，對他們而言，這可以避免盜版泛濫的風險。

引入更多應用和開發(fā)者也會為無影未來的商業(yè)模式提供更多可能性，有足夠多的開發(fā)者或軟件生態(tài)商入駐后，作為流量入口的無影云電腦也可以尋找新的變現(xiàn)方式。

三諾集團是一家傳統(tǒng)的原始設計制造商（ODM）廠商，其代工產品包括云電腦筆記本等。一位三諾集團人士告訴經濟觀察報，該公司的云電腦產品去年賣了二三十萬臺，今年上半年的銷量已經超過了去年。

過去，三諾集團主要與運營商合作，銷售云電腦筆記本。后者采取的銷售策略是承諾用戶購買每月100多元的寬帶套餐并使用三四年，就可獲贈一臺云電腦終端。這一策略與運營商售賣智能手機的方式如出一轍。

云電腦由云端提供計算能力，可以節(jié)省制造商的硬件成本。因此，專門制造的云電腦筆記本終端售賣價格為1000多元甚至更低。

今年，三諾集團也與無影開展了合作。在三諾集團看來，運營商的云電腦所面向的市場較為封閉，與無影開展合作推出的云電腦產品可以面向更廣大的消費者。因為價格比同樣性能的電腦更低，云電腦首先替代的可能會是企業(yè)中的電腦。

面對競爭

目前，國內布局云電腦的廠商陣營包括中國移動、中國電信等運營商，阿里云、華為云、騰訊云等云服務商，以及中興通訊、升騰威訊等其他解決方案廠商，競爭較為激烈。

國際數(shù)據(jù)公司IDC的報告顯示，2023年上半年，桌面即服務（DaaS）市場規(guī)模為2.6億美元（折合約18億元），同比增速達75%。中國電信、中國移動、華為、阿里巴巴、亞馬遜云位列國內DaaS市場前五位，其中，中國電信和中國移動的份額合計超60%。

該報告稱，隨著企業(yè)數(shù)字化轉型的加快，對于靈活、高效的云電腦解決方案的需求顯著增長，DaaS提供了一種無需大規(guī)模前期投資即可實現(xiàn)高效辦公環(huán)境的方式。

張獻濤認為，越來越多的企業(yè)進入到云電腦領域，說明該產業(yè)即將爆發(fā)。5年前的網(wǎng)絡成本非常高，現(xiàn)在每兆帶寬的價格已經降低了很多倍。另外，2019年正式商用的5G網(wǎng)絡比4G更快，兩者對降低云電腦產品的網(wǎng)絡成本和時延幫助很大。

談及如何與運營商競爭，張獻濤稱，從網(wǎng)絡層面看，阿里云和運營商處于同一水平線，作為基礎設施，運營商的本質工作還是確保大家的通信暢通，阿里云也是基于運營商的網(wǎng)絡構建了全球“一張網(wǎng)”的云服務。

在張獻濤看來，云電腦的競爭最終還是要回到產品上。在公眾市場方面，運營商擁有營業(yè)廳，銷售渠道可以觸達鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確實具有優(yōu)勢。但云電腦更多面向C端場景，C端產品的商業(yè)模式能成立，不是因為有能力把產品送給別人，而是要真正具備價值和黏性。