8月16日，由金科服務主辦的2024金悅企服IFM項目管理力大賽在重慶舉行。此次大賽旨在通過競技形式，提升IFM（綜合設施設備服務）項目一線管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，進一步踐行“客戶至上”的服務理念。

比賽現(xiàn)場

金悅企服是金科服務于2020年成立的高端政企服務品牌，以構筑IFM生態(tài)圈為核心，致力于突破傳統(tǒng)物業(yè)服務邊界，提供一體化的服務綜合解決方案。成立至今，金悅企服已多次在行業(yè)權威第三方機構測評中獲得IFM服務優(yōu)秀企業(yè)、教育物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、醫(yī)院物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)等諸多榮譽。

活動現(xiàn)場，金科服務隆重發(fā)布了《金悅企服IFM項目經理白皮書》，詳細介紹了IFM項目經理的職責、技能要求以及服務標準等多項細則，為行業(yè)樹立了新的服務標桿。同時大賽圍繞不同業(yè)態(tài)的IFM管理難點，精心設置了論述、搶答、辯論等多個環(huán)節(jié)，進一步提升了IFM項目一線管理人員的服務意識和專業(yè)能力，為客戶提供更加優(yōu)質的服務奠定了堅實的基礎。

比賽現(xiàn)場

比賽現(xiàn)場

近年來，金科服務在非住宅領域深耕不輟，通過定制化的高品質和高標準服務收獲了超1000家首部客戶的選擇和青睞，而IFM服務也成為金科服務引領行業(yè)、打開市場的“關鍵窗口”。從IFM全國戰(zhàn)略的布局，到多元化高品質的服務，再到成為全產業(yè)鏈后勤服務商，金科服務每一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷夯實IFM市場化基礎，逐步走出一條獨屬的IFM之路。

金科服務會務服務團隊合影

率先入局 彰顯“先行者”優(yōu)勢

隨著國內政企單位對專業(yè)化、高品質服務的需求不斷增加，物業(yè)服務行業(yè)正迎來新的發(fā)展機遇，越來越多的頭部企業(yè)開始布局IFM領域。

作為率先進入“新藍?！钡慕鹂品?，如今早已向專業(yè)化、集約化和精細化方向發(fā)展。

作為金科服務旗下高端政企服務品牌，金悅企服目前已進駐全國城市75個，建立了廣泛的服務網絡和客戶基礎。其服務版圖更是橫跨多個關鍵領域，包括保時捷、寶馬、奔馳等14個頭部汽車品牌，工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行等超10家銀行名企，以及遍布全國的30余座大型綜合醫(yī)院與重點?？漆t(yī)院，同時覆蓋了30余所頂尖學府，包括985、雙一流高校，更延伸至180余個商務辦公空間、50多個政府機關單位，以及助力超過100個產業(yè)園區(qū)煥發(fā)新活力。實現(xiàn)為客戶提供高端定制服務的同時，降低空間維護和辦公運營成本，與客戶價值共贏。

金科服務為大型物流園區(qū)提供服務

在重慶地區(qū)，金悅企服的項目數(shù)量已超100個，包括重慶高級人民法院、重慶郵電大學、重醫(yī)附一院第一分院以及人和保時捷中心等眾多重要機構和企業(yè)，全面覆蓋了城市生活的各個方面，從生產辦公、教育醫(yī)療到交通出行、休閑娛樂，充分展現(xiàn)了金悅企服在城市服務領域的廣泛布局與深厚實力。

可以說，金悅企服既是首創(chuàng)，也是專屬。助推行業(yè)走向高質量發(fā)展的新階段的同時，也為行業(yè)打了一個很好的樣板。

持續(xù)探索 多元化優(yōu)質服務

IFM是一個綜合性的空間服務體系，客群差異性大。而對于金科服務而言，從世界500強到獨角獸企業(yè)，從頂級汽車品牌到大型醫(yī)院、高等學府，能實現(xiàn)客戶滿意度約90%以上，不僅僅為眾多細分業(yè)態(tài)客戶提供定制化的服務，更多的是自身創(chuàng)新多元化的產品矩陣。

在重醫(yī)附一院第一分院，金科服務著眼于診療的每一個環(huán)節(jié)，提供轉運、陪檢、陪護等全面的醫(yī)療輔助服務，滿足臨床診療服務的多樣化需求；在重慶郵電大學校園，金科服務在學生公寓成功構建了“管理、服務、育人”三位一體的服務模式，始終秉持著“用溫暖之心做有溫度之事”的服務理念；在與中國銀行、工商銀行等銀行企業(yè)合作中，金科服務從客戶需求出發(fā)，不僅有定制的茶歇、糕點、咖啡，還制定一站式會務服務模式，擬定173條會務準則，以精確到厘米級的會議布置給與客戶更好地優(yōu)待……

金科服務為企業(yè)提供會務服務

可見，金科服務以“成就客戶價值〞為服務理念，從專業(yè)化的星級空間服務，到全能型的企業(yè)全周期運營，再到多元化的定制服務，突破傳統(tǒng)物業(yè)服務邊界，創(chuàng)造物業(yè)服務更高的價值。

而這些僅僅是金科服務IFM產品矩陣的一部分。

作為國內最早進入智慧服務領域的企業(yè)之一，金科服務早已成為行業(yè)內罕有的高新技術企業(yè)。不僅利用AIoT智慧平臺和TOS系統(tǒng)（自主研發(fā)集成式空間運營管理系統(tǒng)），為客戶全周期運維提供強有力的科技支撐，還構建了從戰(zhàn)略層到運營層，再到能力層的全方位、多層次數(shù)智服務全周期解決方案，為合作伙伴創(chuàng)造超越期待的價值與體驗。

金科服務為學校提供團餐服務

此外，營養(yǎng)健康的團膳服務也是金科服務IFM布局中的一大重點。根據(jù)空間業(yè)態(tài)、用餐規(guī)模、人群特征、地方特色等綜合因素，金科服務打造因地制宜團餐供應方式，為多個世界500強、中國500強在內的近300個頭部客戶提供企業(yè)餐飲，日均餐飲服務人次超過25萬。

賦能城市 勇?lián)丈特熑?/strong>

近年來，在為企業(yè)單位提供高品質服務意外，金科服務一直在城市治理和發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。通過不斷提升服務質量和效率、加強科技應用和創(chuàng)新、深化與政府及企業(yè)的合作等方式，為城市的美好生活和高質量發(fā)展貢獻力量。

2018年，金科服務與江蘇鹽城高新區(qū)攜手，為區(qū)域內20余個產業(yè)園區(qū)提專業(yè)化服務，服務面積搭數(shù)百萬平方米。而隨著金科服務“云城100” 超級城市系統(tǒng)在江蘇鹽城成功落地，金科服務以數(shù)智科技為基底，充分發(fā)揮產業(yè)互聯(lián)作用，高效連接政府、企業(yè)，實現(xiàn)城市大數(shù)據(jù)有效沉淀，為一城一策的精準決策提供數(shù)據(jù)支撐，通過智慧科技進一步賦能鹽城高新區(qū)向千億級產城發(fā)起沖刺……不僅如此，在武漢經開區(qū)、內江經開區(qū)等全國十余個城市高新區(qū)的合作中，金科服務不斷復制“鹽城模式”將高品質、高數(shù)智服務帶給更多經濟單元，為城市高效運轉不斷賦能。

除此之外，在中交高速公路、重慶禮嘉智慧停車樓、湖南高速路服務器等城市交通項目及湖南省植物園、內江松山公園等文體休閑項目等越來越多的城市公共服務項目中，人們也能看到金科服務為城市的便捷與美觀而不斷努力的身影。

以客戶為中心，用服務贏得市場，金科服務走出獨屬于自己的市場化發(fā)展道路。未來，金科服務將在長期主義的道路上始終保持高質量發(fā)展，兌現(xiàn)“你的選擇，我們做到”的諾言。