咖啡杯套是“傳票”,紙袋印著“無(wú)罪”,產(chǎn)品叫“無(wú)效婚姻”“監(jiān)外執(zhí)行”,甚至一些門店里還有法官臺(tái)和被告臺(tái)……
最近,“法律主題咖啡店”在各地悄然走紅,喝一杯咖啡就能解決法律困惑,獨(dú)特的體驗(yàn)吸引網(wǎng)友爭(zhēng)相打卡,有的門店一開業(yè)就沖上好評(píng)Top榜。
這是什么新模式?
一杯咖啡,就能解決一個(gè)法律困惑?
最近,“法律主題咖啡店”在社交平臺(tái)掀起熱議,小紅書相關(guān)筆記超70萬(wàn)篇。我注意到,多地都有這種咖啡館新模式。
比如,鄭州的“庭外”就吸引了眾多目光。它位于河南自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)人民法院馬路對(duì)面,一路之隔,一邊是法庭,一邊是咖啡店,其白色外墻搭配暖黃燈光勾勒的黑字招牌,大方又吸睛。
門頭上還清晰標(biāo)注著“咖啡、茶歇、版權(quán)、商標(biāo)、維權(quán)/律師協(xié)作、證據(jù)保全”,直觀展現(xiàn)多元業(yè)務(wù)。旁邊燈箱上寫著“一家合法的咖啡店”,也很應(yīng)景。
店內(nèi)“法制味道”滿滿:咖啡杯套設(shè)計(jì)成“傳票”樣式,案由是“合法持有咖啡一案”;小票備注聲明“認(rèn)吃認(rèn)喝”;裝咖啡的紙袋上蓋著“無(wú)罪”印章,趣味十足。
據(jù)其負(fù)責(zé)人介紹,該門店面積90余平,產(chǎn)品涵蓋咖啡、無(wú)咖啡因咖啡、養(yǎng)生茶和甜品等三十余款。
除了美式、拿鐵,青柚雪松拿鐵、玉米糝兒拿鐵等特色咖啡也頗受歡迎,單杯均價(jià)約25元,“法律人”到店出示有效證件,可享永久88折優(yōu)惠。
據(jù)悉,這家店于2月底正式營(yíng)業(yè),憑借獨(dú)特的定位與服務(wù),快速躋身當(dāng)?shù)卮蟊婞c(diǎn)評(píng)熱門榜Top4。
“我們的初衷是以精品咖啡為媒介,以創(chuàng)新的法律服務(wù)為語(yǔ)言,構(gòu)筑多元法律空間體驗(yàn)場(chǎng)”,其負(fù)責(zé)人透露。
除了“庭外”,各地也有不少受歡迎的法律主題咖啡店。
比如江西豐城去年11月開業(yè)的“啡訟咖啡”,目前位居當(dāng)?shù)卮蟊婞c(diǎn)評(píng)咖啡好評(píng)榜榜首。貴陽(yáng)的LAW COFFEE、深圳的解是茶啡、湛江的律咖等,都吸引著大批年輕人前去打卡。
不少網(wǎng)友調(diào)侃這類咖啡店是“賣腦又賣藝”,還有人打趣說(shuō)“為法學(xué)生提供了就業(yè)新方向”。然而熱潮背后,也有網(wǎng)友質(zhì)疑,普通人開法律主題咖啡店合規(guī)嗎?律師能開店經(jīng)營(yíng)嗎?
近幾年,拓展咖啡館新場(chǎng)景的生意很多,“咖啡+法律”到底是怎么結(jié)合的?
圖源小紅書博主@a阿啦啦已獲授權(quán)(同封面、首圖)
法律主題咖啡店的核心問(wèn)題是:怎么平衡“咖啡”和“法律”關(guān)系。
正如庭外咖啡店負(fù)責(zé)人所說(shuō):若經(jīng)營(yíng)重心偏向咖啡,會(huì)缺乏特色難以盈利;反之過(guò)于凸顯法律元素,則會(huì)嚴(yán)肅有余而趣味不足。
而且對(duì)這種平衡的探尋,不僅涉及商業(yè)邏輯和市場(chǎng)定位,還關(guān)乎經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性。
一位資深律師表示,如果在店內(nèi)為顧客提供法律咨詢,僅作為咖啡之外的附加服務(wù),沒(méi)有另行收費(fèi),這種行為并不違法。而職業(yè)律師不能以咖啡店名義設(shè)立辦公室或接待室承攬業(yè)務(wù),否則可能構(gòu)成違法行為。
但這并不意味著“咖啡+法律”模式?jīng)]有可行性,事實(shí)上,這一模式有獨(dú)特的結(jié)合點(diǎn)和商業(yè)機(jī)會(huì)。
1、開在法院附近,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群
法律咖啡店將店址選在法院、律所周邊,深度綁定特定場(chǎng)景。
比如上述庭外咖啡,與法院僅一路之隔。這樣的地理位置,讓其在法院工作人員、律師以及訴訟當(dāng)事人等目標(biāo)用戶面前精準(zhǔn)曝光,吸引他們進(jìn)店。
2、從產(chǎn)品到空間,打造別具一格的體驗(yàn)感
上文提到庭外咖啡店的“傳票杯套+無(wú)罪紙袋”趣味十足,讓不少網(wǎng)友主動(dòng)發(fā)朋友圈:“今天被‘合法持有咖啡’傳喚了!”
貴陽(yáng)LAW COFFEE的產(chǎn)品名也特別有趣,比如海鹽玫瑰拿鐵叫“無(wú)效婚姻”,麥芽拿鐵是“監(jiān)外執(zhí)行”,草莓奶蓋茉莉冰茶是“資產(chǎn)交易”,草莓椰椰拿鐵叫“起訴狀”。
好玩的產(chǎn)品名激發(fā)網(wǎng)友的傳播熱情,消費(fèi)者還腦洞大開,提議開發(fā)“婚姻冷靜期Dirty”“侵權(quán)責(zé)任卡布”等飲品,玩?!巴ネ夂徒饨固乾斊娑洹?,為店鋪增添了不少輕松詼諧的氛圍。
法律主題咖啡店的空間設(shè)計(jì)也是一大亮點(diǎn)。一些店鋪比如貴陽(yáng)的LAW COFFEE,準(zhǔn)備設(shè)置法官臺(tái)、被告臺(tái)等獨(dú)特元素,制造讓人身臨庭審現(xiàn)場(chǎng)的獨(dú)特體驗(yàn)。
深圳的解是茶啡,既是一家茶咖館,也是一個(gè)法律主題自習(xí)室。店內(nèi)隨處可見(jiàn)法律術(shù)語(yǔ)的解讀標(biāo)識(shí),去過(guò)的網(wǎng)友表示“莫名有種正氣凜然感”。
3、咖啡之外,法律咨詢服務(wù)鏈接消費(fèi)者
法律主題咖啡店的獨(dú)特之處,在于以法律服務(wù)連接顧客。
這些店鋪的主理人一般都是律師或者深諳法律知識(shí)的行家,他們會(huì)為顧客提供簡(jiǎn)單的法律咨詢。
就像庭外的負(fù)責(zé)人,會(huì)免費(fèi)為消費(fèi)者解答一些婚姻、職場(chǎng)常見(jiàn)的法律問(wèn)題,還會(huì)為有需求的顧客介紹律師?!伴T頭上標(biāo)注的版權(quán)、商標(biāo)等業(yè)務(wù),需轉(zhuǎn)交給另一家資質(zhì)齊全的公司處理。”
貴州的LAW COFFEE,在咖啡之外,創(chuàng)辦了有趣的法律月報(bào),為創(chuàng)業(yè)者、職場(chǎng)人提供實(shí)用的法律知識(shí)。
“不做專業(yè)咨詢,只是解決日常小焦慮”,這種輕量化的服務(wù),讓法律知識(shí)更貼近生活,有效地?cái)U(kuò)大了咖啡館的用戶群。
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4、聚焦興趣群體,私域流量運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵
法律主題咖啡店長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)圈子(私域)。
庭外咖啡店負(fù)責(zé)人表示,之后會(huì)定期推出主題沙龍、一日店長(zhǎng)等活動(dòng),增強(qiáng)顧客黏性。
一日店長(zhǎng)由專業(yè)律師或者熱情的法律愛(ài)好者擔(dān)任,借鑒“跳海”酒吧的模式,內(nèi)核在于“共享”“空間利用”,將朋友、同好、同行連接在一起,0成本沉浸式體驗(yàn)開店。 “一日店長(zhǎng)”可以 充分發(fā)揮個(gè)人 IP 的魅力,與顧客面對(duì)面交流互動(dòng),吸引更多興趣群體匯聚。
比如,即將到來(lái)的三八婦女節(jié),庭外計(jì)劃舉辦女性法律人分享會(huì),相互賦能。
其實(shí)大多數(shù)法律主題咖啡店的本質(zhì),是為律師及法律愛(ài)好者搭建一個(gè)平臺(tái),讓相同興趣群體聚集在一起,滿足用戶的社交、學(xué)習(xí)等需求,為店鋪長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)積蓄私域流量。
法律咖啡店與之前咖門報(bào)道的學(xué)術(shù)咖啡館、心理咖啡館類似,都是將專業(yè)領(lǐng)域與咖啡文化相結(jié)合,創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。
內(nèi)卷的咖啡市場(chǎng),需要不斷講出“新故事”。法律咖啡館的走紅,就在于它精準(zhǔn)“狙擊”了小眾群體的需求,說(shuō)到底也是一場(chǎng)“為情緒價(jià)值買單”的勝利。
有法律咖啡店主理人透露,店內(nèi)70%的顧客是為了“打卡拍照”,真正進(jìn)行法律咨詢的僅占30% 。
這表明,年輕人想要的并非專業(yè)咨詢,而是“學(xué)法不犯法”的獲得感,和“我在律所喝咖啡”的社交貨幣。
“專業(yè)場(chǎng)景+咖啡”正在重塑咖啡的邊界。以咖啡為載體,任何專業(yè)領(lǐng)域都可能衍生出新物種。
但這場(chǎng)游戲的終極考驗(yàn)是——當(dāng)“新鮮感”褪去,怎樣才能讓消費(fèi)者“再來(lái)一次”。
來(lái)源:36氪