小米SU7事故敲響警鐘:車圈“智駕熱”該降降溫了

信海光2025-04-02 10:21

經(jīng)濟(jì)觀察報 信海光/文 3月29日,3名女大學(xué)生駕駛小米SU7從武漢出發(fā)到安徽池州市參加公考,行程途中車輛因撞擊護(hù)欄導(dǎo)致失火,乘客火海殞命。4月1日,事件在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵后,針對“大家關(guān)心的問題”,小米官方先后進(jìn)行了兩次回復(fù)。

所謂“關(guān)心的問題”包括車輛為什么會起火、車門是否能打開等爭議性話題,需要檢測后才能知悉真相。檢測需時間,公眾也要耐心。但由于當(dāng)時車輛行駛中在實時聯(lián)網(wǎng),小米也掌握了部分信息:事故發(fā)生前車輛處于NOA智能輔助駕駛狀態(tài),發(fā)生碰撞前車輛發(fā)出提醒,隨后駕駛員接管車輛,但僅數(shù)秒鐘的反應(yīng)時間內(nèi)已無力回天。

事故責(zé)任歸屬當(dāng)有警方認(rèn)定,但這起悲劇卻反映了一個不能忽視的事實:駕駛員在夜間駕車高速行駛中,采取了手離方向盤的智駕模式。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,類似情況可能不在少數(shù),現(xiàn)實中正有越來越多的新能源車主把智駕作為日常駕駛模式,他們未必都清楚其中隱藏的風(fēng)險。

春節(jié)期間,多家車企發(fā)布了2025年春節(jié)出行報告,報告顯示智能駕駛技術(shù)越來越受長途出行車主青睞。理想汽車春節(jié)假期智能駕駛總里程達(dá)1.46億公里,其中高速智能駕駛里程占比超過90%,單車最長智能駕駛里程超過6000公里;小米汽車NOA里程較平日增長了148%,單日單車最長智駕里程突破1798公里;春節(jié)期間問界智駕里程占比40.2%,單日單車最長智駕里程2,331公里。

在公共敘事中,智駕比例的大幅提升是一大社會進(jìn)步,它顯示了汽車產(chǎn)業(yè)欣欣向榮和技術(shù)硬核的一面。同時,在競爭日趨激烈的大背景下,在各大廠商的敘事中,智駕又被當(dāng)成最有效的差異化定位和促銷工具,聲量變得越來越大。比亞迪把2025年定義為“全民智駕元年”,要推動“智駕平權(quán)”;吉利最新發(fā)布的智駕系統(tǒng)被命名為“千里浩瀚”,將正式大規(guī)模推送D2D車位到車位領(lǐng)航輔助;小米汽車是“端到端全場景智能駕駛”;地平線創(chuàng)始人余凱則在行業(yè)論壇上稱智駕“3年脫手,5年脫眼”……

智駕在“大躍進(jìn)”,但安全的腳步是否能跟上?小米SU7事故敲響了警鐘。觀察者網(wǎng)發(fā)起的一項網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查顯示,在消費者購車過程中,僅有25.16%的消費者表示接受過智能駕駛的充足培訓(xùn),41.48%的消費者表示“從未接受過相關(guān)培訓(xùn)”。同時,有83.28%的消費者表示更高階的智駕功能將影響自身的購買決定。

既然多數(shù)消費者樂于為更高階的智駕付費,那么智駕也就順理成章的成為競爭焦點。但問題在于,智能駕駛是個相當(dāng)專業(yè)且前沿的領(lǐng)域,甚至相關(guān)法律法規(guī)都還不完善,多數(shù)消費者其實沒有能力對智駕做出理性判斷,他們可能被智駕的宣傳綁架了決策,這實際上增加了購買過程中的信息不對稱。一些廠商抓住這一點進(jìn)行大力度營銷,智駕的優(yōu)越性被夸大,安全性則被有意無意地弱化了。

這也導(dǎo)致很多消費者在購置車輛后,過度信賴智駕功能,對激進(jìn)的“脫手駕駛”習(xí)以為?!,F(xiàn)在市場上不管被包裝成多高階的L2級車輛,實際上都仍然是輔助駕駛,遠(yuǎn)未達(dá)到“自動駕駛”水平,需駕駛員全程監(jiān)控,但市場營銷往往模糊這個概念,廣告中展示駕駛員脫手、車內(nèi)看電影等暗示場景屢見不鮮,使消費者產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致安全隱患。

由于L2輔助駕駛是硬標(biāo)簽,工信部規(guī)定禁止廠商在宣傳中使用“自動駕駛”“無人駕駛”等詞匯。但在車圈,“智駕”一詞的大行其道,雖然沒有大聲喊出“自動駕駛”,卻精準(zhǔn)地模糊了“輔助駕駛”,暗示車輛具備廠商想宣傳,用戶也想要的某種神奇功能。一旦因此出了事故,廠商卻沒有責(zé)任,問題出在用戶過度依賴智駕,屬于“自動化偏誤”。

新能源車的異軍突起是近年來中國汽車工業(yè)的一大成就,自動駕駛技術(shù)則是中國科技業(yè)的一大長項,兩者緊密關(guān)聯(lián),但并非不可分割。新能源車在電池、電機和電控和安全領(lǐng)域仍大有可為,不一定非得把資源都押寶到智駕領(lǐng)域。當(dāng)下這種無智駕似乎就賣不出去的市場現(xiàn)狀實際上很不正常,如果連安全都做不好,就算把智駕普及到最低端又有什么用呢?真實場景中,用戶對智駕的需求真的有那么剛需么?

新能源車的終極使命是提供更安全、更高效的出行方式,安全是智駕的前提。忽略這一點的每一次冒進(jìn),都可能付出血的代價,還可能導(dǎo)致公眾對智駕形成新的誤解,影響自動駕駛技術(shù)的整體進(jìn)步。希望廠商和監(jiān)管部門能從中吸取教訓(xùn),做出實質(zhì)性改變,為產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造更完善的外部環(huán)境。

(作者系科技專欄作家)

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