“手機抽獎”陷阱事涉上市公司兌吧集團凌晨回應

錢玉娟2025-03-16 13:23

經(jīng)濟觀察報 記者 錢玉娟 3月15日晚,央視“3·15晚會”曝光一些互聯(lián)網(wǎng)廣告服務商通過手機抽獎斂財?shù)奶茁罚渲邪ê贾輧督菥W(wǎng)絡科技有限公司(下稱“兌捷科技”)、諾禾網(wǎng)絡科技有限公司(下稱“諾禾網(wǎng)絡”)。

央視報道,用戶通過第三方電子發(fā)票服務平臺提交發(fā)票信息后,頁面會自動跳轉(zhuǎn)至“大轉(zhuǎn)盤”小游戲。在點擊抽獎并獲得“大獎”——200元話費券后,充值話費沒有到賬,用戶詢問客服得知,按照使用規(guī)則,需要充值4000元、最快15個月才能用完券碼。

上述手機抽獎互動廣告由兌捷科技負責推廣,該公司負責人稱,話費券使用周期長,多數(shù)人領(lǐng)取一兩個月后就遺忘了,這也給商家斂財提供了便利。

除開發(fā)票外,停車場掃碼付費等場景都可以植入廣告,這些是兌捷科技當前獲利最高的業(yè)務,“投100萬元當天回150萬元”,這些業(yè)務板塊的客戶“已經(jīng)接近于瘋狂”。

諾禾網(wǎng)絡主要通過白酒推廣獲利,宣稱價值4700多元的兩箱白酒,以398元的價格賣給消費者,消費者貨到付款收到的是真實價值63元/箱的白酒。

諾禾網(wǎng)絡負責人清楚,話費券、白酒推廣這些業(yè)務帶有誘導屬性,甚至對消費者有欺詐嫌疑,但背后的暴利誘人,“基本上一天的流水在20億元左右”。

兌捷科技成立于2019年6月,經(jīng)營范圍包括廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營、網(wǎng)絡技術(shù)服務、計算機軟硬件及輔助設備零售等。兌捷科技隸屬杭州兌吧網(wǎng)絡科技有限公司,而后者又由港股上市公司兌吧集團(01753.HK)100%控股。

3月16日凌晨,兌吧集團通過官方微信號發(fā)布致歉聲明:針對“3·15晚會”報道的關(guān)于下屬業(yè)務公司兌捷科技涉及的“手機抽獎引發(fā)消費陷阱”,侵害消費者權(quán)益的問題,公司第一時間啟動內(nèi)部應急響應機制,成立專項小組,配合政府執(zhí)法部門開展核查處置工作。

兌吧集團成立于杭州,2019年5月在港交所上市。兌吧集團官網(wǎng)顯示,其為金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的數(shù)萬家客戶提供了用戶增長、活躍留存、流量變現(xiàn)的全周期運營服務。用戶運營SaaS提供積分體系運營、會員營銷運營、游戲化運營服務;互動廣告平臺提供媒體變現(xiàn)服務、廣告投放服務。

從央視調(diào)查情況看,兌吧集團的核心產(chǎn)品成為商家進行流量變現(xiàn)、牟取暴利的工具,通過預設“中獎率99%”的虛假抽獎模板,吸引消費者在手機上參與互動,進而通過算法調(diào)控用戶行為路徑,數(shù)據(jù)追蹤用戶使用習慣后,再步步誘導用戶進入扣費的陷阱中來。

公開信息顯示,兌吧集團2019年營業(yè)收入為11.37億元,凈利潤為2.05億元。其營收貢獻比例約95%的業(yè)務是互動廣告。

在2024年半年報中,兌吧集團營業(yè)收入為4.58億元,同比減少35.3%,官方解釋,互動廣告業(yè)務收入減少受行業(yè)增長疲軟影響,該業(yè)務的毛利率從歷史平均20%以上降至13.42%。

核心的互動廣告業(yè)務承受增長壓力之際,下屬業(yè)務公司兌捷科技又被央視曝光,兌吧集團表達歉意的同時,也表示將汲取教訓,規(guī)范開展公司各項業(yè)務。

截至3月14日港股收盤,兌吧集團的股價已較當年的上市發(fā)行價跌超96%,僅報0.23港元/股。

TMT新聞部記者
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