2月7日，極越汽車公布定金退款及充電樁安裝進度：截至2月6日，極越已為61名用戶完成了購車定金、全款購車款的支付工作。極越表示，由于在退款過程每一筆款項的信息收集、審核、確認以及打款操作都需要人工完成，這一過程需要投入一定的時間和人力，因此還請各位用戶耐心等待。此外，極越按照提交充電樁申請的先后順序，已協(xié)調了首批100名車主的充電樁安裝工作，并且在春節(jié)前已通過電話的方式告知了相關用戶充電樁安裝事宜。