在商場中，一只只可愛的貓咪在透明的櫥窗內(nèi)嬉戲玩耍，它們靈動(dòng)可愛的模樣引得過往的消費(fèi)者紛紛停下腳步，不由自主地透過玻璃去逗弄這些小家伙。這時(shí)，熱情的工作人員會(huì)上前詢問：“想領(lǐng)養(yǎng)一只嗎？我們的貓咪是免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)的，只需要您每月充錢為它購買一些貓糧就可以了。”

近年來，以“免費(fèi)”“愛心領(lǐng)養(yǎng)”為宣傳的貓咪領(lǐng)養(yǎng)店鋪在全國各地快速擴(kuò)張。這種模式類似于此前充話費(fèi)送手機(jī)的營銷手段，表面上宣稱免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪，實(shí)質(zhì)上是商家以免費(fèi)吸引消費(fèi)者后，再通過分期購買貓糧和貓咪用品等方式讓消費(fèi)者領(lǐng)養(yǎng)寵物。消費(fèi)者在簽訂協(xié)議后，需每月儲(chǔ)值定量金額，由支付寶自動(dòng)扣款。有消費(fèi)者將這種分期繳納一定金額用來買貓的方式稱為“貓貸”。

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，“貓貸”這種新興模式也應(yīng)運(yùn)而生。這種模式類似于傳統(tǒng)的消費(fèi)貸款，但專門針對寵物貓的購買和相關(guān)消費(fèi)。通過“貓貸”，消費(fèi)者可以在不一次性支付大額費(fèi)用的情況下，分期償還購買貓咪或相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用。那么，“貓貸”到底是什么生意？對此，元新聞?dòng)浾邔戏什糠忠浴懊赓M(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為宣傳的貓咪領(lǐng)養(yǎng)店鋪進(jìn)行了探訪。

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充值“送”貓

近日，元新聞?dòng)浾咦咴L了合肥市內(nèi)多家提供貓咪免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)的店鋪，據(jù)了解，這些店鋪均是以免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)為營銷方式，吸引消費(fèi)者連續(xù)數(shù)月以特定方式充值，費(fèi)用多用于購買貓糧或貓咪用品。

元新聞?dòng)浾邅淼轿挥诂幒^(qū)寶業(yè)東城廣場的一家名為“谷的貓領(lǐng)養(yǎng)館”的店鋪，看到多個(gè)品種的貓咪在透明展臺(tái)中玩耍，吸引了眾多市民駐足觀看。

店內(nèi)工作人員介紹有兩種領(lǐng)貓方式。一種是加入支付寶寵糧保障計(jì)劃，類似話費(fèi)充值送手機(jī)。根據(jù)貓咪星級(jí)選合約期數(shù)，先領(lǐng)貓回家，再每月固定充值一定金額，另一種為全額充值，免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)。兩種充值的費(fèi)用均可用于在“谷的貓線上商城”購買貓糧、貓砂、玩具等。

該店的貓咪按照品種和品相被分為一星級(jí)至三星級(jí)不等，不同星級(jí)的貓咪其價(jià)格也有所不同。

以二星級(jí)貓咪為例，顧客可以選擇分期充值方式，每期298元，需連續(xù)充值24個(gè)月；或者選擇588元連續(xù)充值12個(gè)月。此外，還可以選擇首充500元后，再以258元/24個(gè)月或508元/12個(gè)月的方式進(jìn)行分期付款。如果選擇全額充值的話，則需要4288元。而直接購買二星級(jí)貓咪的費(fèi)用為2688元。

位于潛山路與南二環(huán)交口合肥銀泰城負(fù)一樓的一家名為“奶嘰喵”的貓咪領(lǐng)養(yǎng)寵物店外，張貼著“貓咪免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”字樣的宣傳海報(bào)。“貓有自己的獨(dú)立賬戶，每個(gè)月給貓咪存一筆生活費(fèi)就能免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)了。生活費(fèi)在500到1000不等，最低為每月500元，需要存滿2年期限?！钡陜?nèi)工作人員稱，該筆費(fèi)用可用于店內(nèi)一切消費(fèi)，如貓糧、寄樣、疫苗、洗澡等。

“省去了買貓的錢，把購買的費(fèi)用換成飼養(yǎng)的費(fèi)用?！蓖瑯游挥诤戏抒y泰城負(fù)一樓的幺社領(lǐng)貓館的工作人員則表示，有兩種方式可以領(lǐng)貓，一種是以市場價(jià)格直接付款購買貓咪；另一種則需要領(lǐng)養(yǎng)人每月充值一定金額，持續(xù)兩年的時(shí)間，充值可用來在么社小程序上購買貓咪用品，也可去合作寵物醫(yī)院進(jìn)行貓咪體檢、絕育等。

“不是無償領(lǐng)養(yǎng)，領(lǐng)養(yǎng)需要在我們這里買貓糧?！蔽挥诿鞴饴放c蕪湖路交口的合肥壩上吾悅廣場一樓的水瓶座領(lǐng)貓館的工作人員表示，現(xiàn)在最低價(jià)格為298元，需要交13個(gè)月的費(fèi)用，此外，品相好的貓咪充值費(fèi)用達(dá)到首期充值2000元以上，后期每月充值將近600元，需要繳納12個(gè)月。

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這是什么生意？

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們越來越傾向于選擇寵物作為陪伴。企查查數(shù)據(jù)顯示，近十年，我國寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)存量逐年穩(wěn)步增加，截至2025年1月22日，我國現(xiàn)存424.6萬家寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)；成立年限上，我國寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)主要為近三年成立，占比近八成；行業(yè)分布上，我國寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)集中批發(fā)和零售業(yè)，占比超八成。

根據(jù)中國畜牧業(yè)協(xié)會(huì)寵物產(chǎn)業(yè)分會(huì)、中國獸醫(yī)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)指導(dǎo)發(fā)布的《2025年中國寵物行業(yè)白皮書(消費(fèi)報(bào)告)》，2024年的寵物經(jīng)濟(jì)還在持續(xù)上升，其市場規(guī)模成功突破3000億元，2024年城鎮(zhèn)（犬貓）消費(fèi)市場規(guī)模增長7.5%，達(dá)到3002億元。貓消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)到1445億元，增長10.7%。其中，寵物食品是國內(nèi)寵物行業(yè)(犬貓)占比最高的細(xì)分市場。

此前，多家寵物救助機(jī)構(gòu)曾呼吁“用領(lǐng)養(yǎng)代替購買”。這種觀點(diǎn)指的是，人們可以更多地選擇領(lǐng)養(yǎng)流浪貓狗，而不是通過購買的方式來獲得寵物。而此類“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”店鋪則還是打著“領(lǐng)養(yǎng)”幌子的銷售販賣，則更多是一種營銷手段。

“分期養(yǎng)貓”這種模式，與購物平臺(tái)常見的先享用后付款的分期方式頗為相似。然而，在“分期養(yǎng)貓”活動(dòng)中，消費(fèi)者所需承擔(dān)的資金成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直接購買貓咪的成本。就拿“谷的貓”二星級(jí)品質(zhì)的貓咪來說，按照活動(dòng)要求，每期需要支付298元，若連續(xù)充值24個(gè)月，累計(jì)金額將達(dá)到7152元。

合肥一家寵物店的老板表示，像這種品相的幼貓，如果直接購買的話，費(fèi)用大概在2500元左右。而領(lǐng)養(yǎng)店鋪的實(shí)際總額花費(fèi)相較于單獨(dú)購買的市場正常價(jià)格，已經(jīng)高出了3倍之多。該店主指出，“分期養(yǎng)貓”的商家主要通過銷售貓糧、貓砂和日常用品等商品來實(shí)現(xiàn)盈利。他們通過與廠家深度合作，以量換價(jià)，從中賺取差價(jià)。

而他的寵物店則主要通過販賣活體貓狗和配種服務(wù)來賺錢，同時(shí)也會(huì)提供一些洗護(hù)、寄養(yǎng)和寵物用品銷售服務(wù)，但這部分收入占比較小。他認(rèn)為，一般寵物店不需要采用“分期養(yǎng)貓”這種方式來吸引客戶。因?yàn)榇蠖鄶?shù)寵物店規(guī)模不大，沒有必要進(jìn)行這種營銷活動(dòng)。而且，好品相的貓咪本身就不愁賣，過度綁定客戶可能會(huì)讓客戶覺得自己被套路了?！昂芏嗫蛻麴B(yǎng)了半年貓之后，也想體驗(yàn)別的店的服務(wù)，如果綁定太深并不利于后期顧客的選擇?！?/p>

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)者需求的多樣化，曾經(jīng)單一的售賣模式已逐漸被打破。如今，越來越多的“寵物經(jīng)濟(jì)”相關(guān)店鋪開始探索“一站式服務(wù)”和“分期消費(fèi)”等新模式。其中，寵物食品市場是寵主消費(fèi)的主要品類。

據(jù)服務(wù)了全國超7000家寵物領(lǐng)養(yǎng)館的“領(lǐng)貓管家”發(fā)布的“寵糧月付”白皮書顯示，截至2024年底，“寵糧月付”模式的累計(jì)總合同簽訂額超過了20億元。僅去年第四季度，“寵糧月付”的單月簽約合同額就達(dá)到了1.2億元。

以幺社領(lǐng)貓館為例，作為國內(nèi)“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)+寵糧月付”模式的先行者之一，其商城中寵物用品眾多。在“幺社”商城中，目前共引入45個(gè)品牌專供，其中還包括七嘢日紀(jì)、魔寵日記等新興品牌。

幺社領(lǐng)貓館在2020年提出了“0元養(yǎng)貓”的概念，初期的實(shí)踐主要是通過與其他寵物用品品牌的合作來實(shí)現(xiàn)。幺社領(lǐng)貓館在2022年初正式推出了自研產(chǎn)品，上線僅一年，其交易總額就已經(jīng)超過2000萬。2023年底開放加盟后，幺社的門店擴(kuò)張速度加快。據(jù)幺社寵物官網(wǎng)發(fā)布，目前幺社領(lǐng)貓館全國超過60家門店，服務(wù)消費(fèi)者超10萬人，送出貓咪超過5萬只。

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有“爭議”的生意

此外，“分期領(lǐng)貓”的后續(xù)保障，如疾病隱患、分期糾紛、售后咨詢與支持等也使這門生意受到一定的質(zhì)疑。此前，全國多地曝出免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪卻陷入“貓貸”糾紛事件，引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)大象新聞，鄭州的孟女士“免費(fèi)”把貓領(lǐng)到家7天后，貓便因貓瘟死亡。然而，領(lǐng)養(yǎng)時(shí)捆綁的每個(gè)月398元購買寵物用品“貓貸”，仍要繼續(xù)還款，累計(jì)將高達(dá)數(shù)千元。

據(jù)齊魯晚報(bào)，李女士在逛街時(shí)看到貓咪領(lǐng)養(yǎng)館，被“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”吸引后簽訂合同。小貓買來后生病死亡，李女士要求賠償卻被店家拒絕，還被要求繼續(xù)支付每月規(guī)定的金額或繳納違約金。

元新聞?dòng)浾咭浴柏堎J”“貓咪免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為關(guān)鍵詞，在社交平臺(tái)上進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)有不少網(wǎng)友發(fā)布“避雷帖”或“維權(quán)帖”，他們都被“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”吸引，草草簽署了協(xié)議，而糾紛大多是因?qū)櫸锷『笊碳蚁麡O售后、解除合同要支付高額違約金等引發(fā)。同時(shí)，元新聞?dòng)浾咴谀惩对V平臺(tái)以“貓貸”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)共有2537條包含檢索詞的相關(guān)投訴。

對于貓咪的健康保障問題，元新聞?dòng)浾咛皆L的多家領(lǐng)養(yǎng)館均表示有其專門的繁育基地，并會(huì)在領(lǐng)養(yǎng)前進(jìn)行全面的體檢。

一寵物行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“分期貓”有一部分確實(shí)是星期貓，也有是健康的，“但是我認(rèn)為都不太靠譜，真正效益好的貓舍都不會(huì)去做這些捆綁行為，他們的貓基本剛出生甚至沒出生就被預(yù)定了?！?/p>

幺社的工作人員稱，會(huì)在領(lǐng)養(yǎng)前當(dāng)面對貓咪進(jìn)行理學(xué)健康檢查，確保接走當(dāng)天無任何臨床癥狀，如果寵物在接走后365天內(nèi)被確診為貓瘟、傳染性腹膜炎或細(xì)小病毒等重大疾病，或者合約期730天內(nèi)因這些疾病不幸夭折，可解約并退還剩余的服務(wù)費(fèi)余額。

此外，記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些“分期領(lǐng)貓”店鋪都對領(lǐng)養(yǎng)人提出了一定要求。多家店鋪表示，領(lǐng)養(yǎng)人需年滿十八歲且有一定的工作收入，同時(shí)支付寶芝麻信用分需達(dá)到550分以上，以便通過支付寶的自動(dòng)審核。“消費(fèi)者一旦簽署協(xié)議并開通自動(dòng)扣款功能，每月都會(huì)從領(lǐng)養(yǎng)人的支付寶賬戶中自動(dòng)扣款?！惫鹊呢埖墓ぷ魅藛T這樣說道。

對于以領(lǐng)養(yǎng)貓咪為由頭，要求領(lǐng)養(yǎng)人分期支付購買寵物用品費(fèi)用的合同，安徽華人律師事務(wù)所王翔律師表示，這類合同主要約定的是關(guān)于寵物用品買賣的權(quán)利義務(wù)，合同一般包括具體的物品名稱、數(shù)量、價(jià)款、支付方式等，主要表現(xiàn)為寵物用品的有償轉(zhuǎn)讓，寵物貓名為無償領(lǐng)養(yǎng)，但商家與領(lǐng)養(yǎng)人簽訂協(xié)議的目的是通過買賣寵物用品實(shí)現(xiàn)盈利，符合買賣合同的基本特征，性質(zhì)應(yīng)屬買賣合同。

領(lǐng)養(yǎng)寵物和購買寵物用品的行為并不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，如果商家在簽訂合同之前，對合同約定的具體條款、領(lǐng)養(yǎng)人需要承擔(dān)的義務(wù)、支付款項(xiàng)的數(shù)額、方式等都作出明確告知和解釋，領(lǐng)養(yǎng)人沒有陷于錯(cuò)誤的認(rèn)知而自愿簽署，合同是雙方真實(shí)意思表示，合法有效。如果商家通過虛假宣傳欺詐領(lǐng)養(yǎng)人，故意告知虛假信息或隱瞞真實(shí)信息誘導(dǎo)簽訂合同，可能構(gòu)成欺詐，領(lǐng)養(yǎng)人因受欺詐簽訂的合同可以依照民法典的相關(guān)規(guī)定向人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)請求撤銷。

此外，王律師表示，“如果商家以‘免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)’的方式進(jìn)行宣傳，提供的信息不真實(shí)、全面，引人誤解，誘導(dǎo)消費(fèi)者而簽訂協(xié)議，并讓消費(fèi)者購買商家指定的寵物用品，涉嫌虛假宣傳、捆綁銷售，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)?！?/p>

同時(shí)，王律師提醒消費(fèi)者，如果因“貓貸”發(fā)生糾紛，領(lǐng)養(yǎng)人需要對自己主張的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任，比如商家發(fā)布的廣告宣傳單、商家的經(jīng)營資質(zhì)、與商家簽訂的協(xié)議、付款記錄、發(fā)票、聊天記錄，如領(lǐng)養(yǎng)的寵物貓存在健康問題，提供就診、治療相關(guān)證據(jù)等。

來源：安徽商報(bào)