上市不到一年，納斯達(dá)克上市企業(yè)云學(xué)堂對其品牌進(jìn)行了更名，正式更名為絢星智慧科技（Radnova），同時，該公司的定位也升級為‘企業(yè)智能生產(chǎn)力建設(shè)服務(wù)商’，將專注于推動企業(yè)組織與生產(chǎn)力的智能化革新。

?3月27日，絢星智慧科技也發(fā)布了全新AI戰(zhàn)略和產(chǎn)品。

云學(xué)堂董事長、CEO盧睿澤表示，隨著AI的迅猛發(fā)展，企業(yè)應(yīng)通過構(gòu)建AI工作助手來提高崗位工作效率，并建立業(yè)務(wù)智能體以增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)效率。因此他認(rèn)為，2025年是企業(yè)智能化的元年，這也為絢星智慧科技提供了巨大的市場空間。

更名“絢星”

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在手握“絢星”品牌五年之久后，云學(xué)堂堅定地做出了更名為“絢星”的決定。

盧睿澤介紹，起初，他和他的團(tuán)隊對于“是否對已經(jīng)擁有品牌名譽(yù)度、聲譽(yù)度的云學(xué)堂進(jìn)行徹底切割”，還心存猶豫。

但是2025年初，DeepSeek橫空出世打破了AI“堆算力”的傳統(tǒng)路徑，“過去幾年AI技術(shù)發(fā)展迅猛，算法和硬件技術(shù)不斷進(jìn)步。AI模型訓(xùn)練成本大幅降低，推理能力卻呈指數(shù)級增強(qiáng)。AI技術(shù)正以前所未有的速度賦能各個行業(yè)，未來將會成為像水、電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。在此背景下，AI也將給企業(yè)帶來脫胎換骨的變化”，在此判斷之下，盧睿澤和團(tuán)隊毅然做出了啟用全新品牌的決定。

云學(xué)堂成立于2011年，是一家為客戶提供數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案服務(wù)的創(chuàng)新型平臺公司。2024年8月，云學(xué)堂在納斯達(dá)克成功上市，是目前唯一一家在美國上市的中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)商。

從云學(xué)堂到絢星，品牌名稱的更替背后是云學(xué)堂從數(shù)字化學(xué)習(xí)領(lǐng)軍者向AI科技企業(yè)的全面進(jìn)化，“能夠?qū)⒆约憾ㄎ挥贏I科技企業(yè)的公司并不多”，盧睿澤認(rèn)為，AI的價值并不局限于簡單的效率提升，而是對企業(yè)價值的全方位重構(gòu)，AI的加入將極大地釋放企業(yè)生產(chǎn)力。

盧睿澤進(jìn)而分析，人與AI的協(xié)同是提升生產(chǎn)力的關(guān)鍵，企業(yè)構(gòu)建人與AI兩支生產(chǎn)力，協(xié)同工作已成為不可阻擋的時代趨勢，因此，AI工作助手成為確定的企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型路徑。盧睿澤認(rèn)為，2025年將是企業(yè)智能化的關(guān)鍵之年，這一領(lǐng)域蘊(yùn)含著巨大的市場潛力。隨著企業(yè)服務(wù)市場的劇烈變革，“對于絢星智慧科技而言，這是一次戰(zhàn)略性機(jī)遇”。

已構(gòu)建AI基礎(chǔ)

事實上，為了把握戰(zhàn)略性的機(jī)會，云學(xué)堂已準(zhǔn)備多年，且具備了一定的客戶、技術(shù)、經(jīng)驗基礎(chǔ)。

據(jù)悉，自2011年成立以來，云學(xué)堂深耕企業(yè)服務(wù)賽道，累計服務(wù)了2500家以上的行業(yè)大客戶。盧睿澤稱，企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)行業(yè)，目前處于培育市場，沒有標(biāo)桿可參考。但是云學(xué)堂的客戶資源，可以成為洞察客戶AI能力建設(shè)需求的窗口。

“我們最大的優(yōu)勢，是有一批特別好的優(yōu)質(zhì)客戶跟我們在一起。有的客戶已經(jīng)服務(wù)超過十年，所以我們更能洞察到客戶在AI上面的需求轉(zhuǎn)變。”盧睿澤說。

此外，早在2018年起，云學(xué)堂已經(jīng)開始思考并實踐，如何用AI去創(chuàng)新產(chǎn)品提升客戶價值，并且已經(jīng)獲得了一定的成效：2018年云學(xué)堂基于NLP技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的全鏈條場景。2022年，云學(xué)堂確立了“AI First”戰(zhàn)略并開始利用AI技術(shù)持續(xù)進(jìn)行組織優(yōu)化、運(yùn)營升級和崗位賦能，提升了各關(guān)鍵職能部門和崗位的運(yùn)營效率，銷售、研發(fā)、管理費(fèi)用顯著降低。例如，目前AI技術(shù)已滲透到云學(xué)堂90%的核心崗位，包括銷售、市場、產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、HR等所有部門。其中，智能客服系統(tǒng)實現(xiàn)100%用戶覆蓋，自主解決率達(dá)94.8%。

云學(xué)堂還用AI改造了原有產(chǎn)品，實現(xiàn)了從數(shù)字化學(xué)習(xí)到智能化學(xué)習(xí)的蛻變。同時，利用AI技術(shù)研發(fā)全新的功能模塊，將原有的學(xué)習(xí)平臺升級為智慧人才管理平臺，完成了企業(yè)以人才管理為核心的“選、育、用、留“的完整閉環(huán)，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)核心競爭優(yōu)勢，提升了客戶價值。

對于該領(lǐng)域建立起來的競爭優(yōu)勢和壁壘，盧睿澤稱，“我永遠(yuǎn)認(rèn)為沒有一家企業(yè)是被對手干死，永遠(yuǎn)是被自己打死?！?，他進(jìn)而表示：“今天我們發(fā)布全新的戰(zhàn)略，正是基于我們自身多年AI組織能力建設(shè)實踐及AI時代企業(yè)軟件服務(wù)邊界重構(gòu)的深度思考和實踐驗證所做的戰(zhàn)略決定。我們不僅用AI提升自己，更希望用AI服務(wù)更多的企業(yè)”。

聚焦“人+AI”

在新的戰(zhàn)略之下，絢星智慧科技推出了四大AI產(chǎn)品及服務(wù)：智能人才管理、智能體服務(wù)、企業(yè)智能私域知識庫以及智能工作助手，以此幫助企業(yè)構(gòu)建“人+AI”協(xié)同的新質(zhì)生產(chǎn)力。

盧睿澤說，絢星智慧科技始終會聚焦在以下方面：第一，人才發(fā)展、人才管理，這是絢星智慧科技的根基及先發(fā)優(yōu)勢；第二，智能體和私域知識庫的結(jié)合。

據(jù)悉，智能體服務(wù)是企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型加速器，幫助企業(yè)實現(xiàn)AI智能體構(gòu)建與運(yùn)行服務(wù)，走通企業(yè)智能化的“最后一公里”。該平臺支持低成本、快速部署。智能體服務(wù)是絢星智慧科技AI實踐過程中逐漸建立起的AI基礎(chǔ)設(shè)施，目前已提供超過1800個應(yīng)用。而企業(yè)智能私域知識庫旨在幫助企業(yè)將私域知識轉(zhuǎn)化為獨(dú)有的生產(chǎn)力，讓企業(yè)能夠更加高效地管理和利用自身的知識資產(chǎn)，打造企業(yè)獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。

另一項智能工作助手，定位為面向各個崗位的AI即時賦能助手，可提高員工工作效率、提升組織及業(yè)務(wù)管理效能。此次發(fā)布的是賦能銷售的銷售工作助手，它可以幫助銷售完成各類基礎(chǔ)工作，通過分析銷售會話數(shù)據(jù)，提煉要點(diǎn)、挖掘商機(jī)、識別風(fēng)險、輔助決策，還可評估銷售表現(xiàn)、萃取案例，提升團(tuán)隊業(yè)績。根據(jù)絢星智慧科技銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)用后的實測數(shù)據(jù)顯示：實現(xiàn)銷售成交周期縮短28%，新銷售開單周期壓縮30%，主管輔導(dǎo)學(xué)員效率提升62%。

對于新業(yè)務(wù)的業(yè)績目標(biāo)，盧睿澤表示：“今年新產(chǎn)品的財務(wù)目標(biāo)，我們定得非常保守，我們一點(diǎn)都不激進(jìn)，因為我們知道這個市場是一個培育市場”，但他表示，AI時代給予了絢星智慧科技巨大的市場空間，“我們將致力于創(chuàng)新，以使命驅(qū)動、以愿景為牽引，成為企業(yè)智能生產(chǎn)力建設(shè)的首選伙伴”。