4月18日，歐萊雅集團發(fā)布2025年一季度財報。得益于2024年和2025年分階段實施的IT轉(zhuǎn)型項目，該集團一季度銷售額117.3億歐元，合并增長超過4.4%，同比增長3.5% ，表現(xiàn)略優(yōu)于全球美妝市場。

歐萊雅集團首席執(zhí)行官葉鴻慕表示：“在當前環(huán)境下，得益于集團健康的毛利率優(yōu)勢，我們的首要任務(wù)是推動業(yè)務(wù)增長并優(yōu)化損益管理，以抵消關(guān)稅上調(diào)的影響。當然，我們將持續(xù)為旗下37個國際品牌提供有力支持，進一步鞏固全球領(lǐng)導地位。 因此，盡管面臨經(jīng)濟與地緣政治的挑戰(zhàn)，我們預計全球美妝市場仍將增長。我對歐萊雅將繼續(xù)領(lǐng)跑全球美妝市場，實現(xiàn)全年銷售額與盈利雙增長充滿信心。我們期待集團業(yè)績增速將逐步提升?！?/p>

在評價經(jīng)營狀況數(shù)據(jù)時，葉鴻慕表示：“在經(jīng)營環(huán)境充滿挑戰(zhàn)且動蕩的背景下，歐萊雅集團第一季度業(yè)績增長符合預期。各市場表現(xiàn)有一些好的驚喜也有不盡人意的地方：美國市場的挑戰(zhàn)超預期，中國市場優(yōu)于預期。歐洲再次成為銷售額最大貢獻市場，新興市場依然保持強勁增長動能?！?/p>

從區(qū)域來看，北亞區(qū)銷售額同比增長+6.9%，合并增長8.4%。中國大陸美妝市場正緩慢復蘇。歐萊雅在中國大陸市場2024年雖業(yè)績承壓，但2025年第一季度集團線上線下渠道均表現(xiàn)優(yōu)異。高檔化妝品部、皮膚科學美容部及專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部的表現(xiàn)繼續(xù)優(yōu)于市場；大眾化妝品部增速略低于市場平均水平。

4月，歐萊雅集團連續(xù)第五年參加中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”），以鞏固其在旅游零售市場的領(lǐng)先地位。此前，有消息稱歐萊雅中國旅游零售部門正在進行人員調(diào)。對此，歐萊雅中國回應表示，旅游零售業(yè)務(wù)正積極推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以更好地順應快速變化的市場環(huán)境和消費者需求。

雖然一季度財報旅顯示，游零售業(yè)務(wù)仍面臨挑戰(zhàn)，銷售額呈下滑趨勢。歐萊雅旅游零售業(yè)務(wù)總裁顧嵐逸（Emmanuel Goulin）在消博會期間強調(diào)：“未來，歐萊雅也將繼續(xù)攜手海南，在旅游零售市場投資，探索創(chuàng)新的零售體驗與可持續(xù)增長方案?！?/p>

一季度財報同時顯示，在北亞地區(qū)，皮膚科學美容部引領(lǐng)增長，旗下所有品牌均實現(xiàn)強勁增長；專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部同樣表現(xiàn)突出，旗下Kérastase（卡詩）品牌保持強勁增長勢頭；這兩大事業(yè)部均實現(xiàn)銷售額雙位數(shù)增長。高檔化妝品部業(yè)績由Yves Saint Laurent（圣羅蘭美妝）、Prada（普拉達香水美妝）和Maison Margiela（梅森馬吉拉香氛）等高定品牌以及Aesop（伊索）帶動。

2025年，歐萊雅集團推出“美麗躍升計劃”（Beauty Stimulus Plan）。在3月底舉行的年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會上，歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官博萬尚（Vincent Boinay）表示：“2025 年，歐萊雅首要投資方向仍是研發(fā)創(chuàng)新，我們將繼續(xù)加大在這一領(lǐng)域的投資，以確保歐萊雅在中國市場上推出的產(chǎn)品質(zhì)量是最高的?！?/p>

其次，在供應鏈投資方面，繼位于蘇州的智能運營中心投產(chǎn)之后，南通的智能運營中心也即將落成。博萬尚強調(diào)：“我們將持續(xù)深化在華布局與投資，服務(wù)見多識廣的中國消費者，滿足他們不斷升級的美妝需求，共創(chuàng)更具活力的消費生態(tài)圈?！?3月，歐萊雅與凱輝基金和上海靜安區(qū)合作成立投資基金，將重點投資處于成長階段的美妝品牌和相關(guān)企業(yè)，為歐萊雅中國未來二十年的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

歐萊雅中國副首席執(zhí)行官及高檔化妝品部總經(jīng)理馬曉宇表示，“在品牌高端化方面，我們面臨的挑戰(zhàn)不僅限于提升品牌定位，更在于塑造品牌的個性化?！彼J為：“消費者如今追求的不僅是性價比、質(zhì)價，更是心價比，他們更看重品牌能否通過‘人設(shè)’ 觸動他們?！?

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種社交媒體發(fā)酵出的時尚趨勢從千人一面轉(zhuǎn)向千人千面。產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新之外，美妝領(lǐng)域的流行趨勢也反應當下的時代情緒。歐萊雅集團對32個品牌進行個性化標簽塑造，讓每個品牌的“人設(shè)”更加獨特和清晰。如蘭蔻是“自在隨心、至情至性的女人”、YSL是“不羈拽姐”、 PRADA代表“時髦知識分子”、理膚泉是“妙術(shù)仁心好醫(yī)生”、碧歐泉代表“高品質(zhì)型男”等等。

歐萊雅北亞及中國公共事務(wù)總裁蘭珍珍認為，“對于不同品牌的重新詮釋與定位，不僅使30 多個品牌鮮活的人設(shè)被重新定義，成為時代新的注腳，也讓每個品牌都能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，并在當下重塑，提醒消費者日常生活中仍充滿各種可能性，讓品牌在合適的時機被消費者看見和體驗。”

根據(jù)歐萊雅內(nèi)部計劃，2025年，集團從大眾化妝品部到高檔化妝品部，都將加大對三四線城市購物中心的擴展。在市場份額的背后，歐萊雅更關(guān)心將線下為銷售網(wǎng)點（Point of Sales）轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗網(wǎng)點。以確保線下的客戶得到更多的一種體驗，感受當下的美在他身上產(chǎn)生的“魔力”。皮膚科學美容事業(yè)部（LDB），也將與更多有資質(zhì)的診所合作；專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部則將向更多有資質(zhì)發(fā)廊推廣歐萊雅的品牌。目標是在2030年觸達1.5億消費者。

歐萊雅正期待在2025年實現(xiàn)全新突破。通過高端品牌樹立行業(yè)標桿，大眾品牌占領(lǐng)市場份額，專業(yè)線與藥妝品牌構(gòu)建技術(shù)壁壘，同時以科技賦能與文化共鳴形成差異化競爭力，既保證了集團整體的市場統(tǒng)治力，又通過細分品牌滿足了消費者多元化需求。如博萬尚所言，“歐萊雅將在中國建立面向未來的品牌?！?/p>