女士們，先生們：

大家下午好！歡迎投資者、分析師和媒體朋友出席今天的業(yè)績發(fā)布會。非常高興也非常珍惜這個機會，與投資者朋友面對面交流。長期以來，人保集團的發(fā)展得到廣大投資者和各位分析師、媒體朋友的關心支持和幫助，借此機會向大家表示衷心感謝。

今天，我想向大家介紹三方面情況，首先簡要回顧去年公司經(jīng)營發(fā)展情況，然后介紹大家比較關心的公司未來一段時期的戰(zhàn)略發(fā)展方向。第三是介紹我們在2025年的重點舉措。

我先從大家關心的2024年經(jīng)營情況談起。過去一年，是中國發(fā)展歷程很不平凡的一年，也是人保集團砥礪奮進的一年。面對新舊動能轉(zhuǎn)換、利率中樞下行、資本市場波動等多重挑戰(zhàn)，人保集團積極發(fā)揮保險功能作用，扎實推進高質(zhì)量發(fā)展，全年經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有進，實現(xiàn)營業(yè)收入7094億元，同比增長6.4%；歸母凈利潤429億元，同比增長88.2%；ROE16.7%，同比提升7.1個百分點。保險功能有效發(fā)揮，承擔保險責任金額、理賠件數(shù)、賠付支出均穩(wěn)居行業(yè)首位。平均每天理賠近50萬件，賠付12.3億元。創(chuàng)新驅(qū)動成效顯現(xiàn)，積極探索財產(chǎn)險風險減量服務新模式，穩(wěn)步推進大健康大養(yǎng)老生態(tài)建設，落地全災種長周期綜合巨災保險等首創(chuàng)、首單產(chǎn)品。風險防控有力有效，主要保險子公司風險綜合評級提升，主要風險監(jiān)測指標表現(xiàn)良好。相關情況，一會兒趙鵬總裁將向大家詳細介紹。

大家也非常關心人保集團新征程上的戰(zhàn)略發(fā)展方向。這方面，我們在今年年初的集團年度工作會議上已經(jīng)作了比較系統(tǒng)的謀劃部署，明確提出建設一流戰(zhàn)略?？偟膩碚f，就是要扎實做好金融“五篇大文章”，始終堅守“人民保險，服務人民”的初心使命，立足保險風險保障和資金融通的功能性質(zhì)，聚力做保險業(yè)守護民生福祉的領頭雁、助力社會治理的排頭兵、服務實體經(jīng)濟的主力軍，堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路，建設功能卓著、運營高效、主業(yè)鮮明、治理現(xiàn)代、具有國際競爭力的世界一流保險金融集團，彰顯中國特色，達成“五個一流”。一是功能卓著，突出功能性，深化供給側(cè)結(jié)構性改革，持續(xù)在服務經(jīng)濟安全、社會保障、災害防控中發(fā)揮示范引領作用，鞏固提升與我國超大規(guī)模市場相匹配的市場影響力，發(fā)揮一流的保障功能。二是運營高效，堅持以價值和效益為中心，追求質(zhì)量更高、效益更好、結(jié)構更優(yōu)、技術更強，實現(xiàn)價值創(chuàng)造領先，創(chuàng)造一流的經(jīng)營績效。三是主業(yè)鮮明，聚焦財產(chǎn)險、人身險、投資三大板塊，鞏固財產(chǎn)險核心主業(yè)優(yōu)勢，提升人身險業(yè)務的核心競爭力，推動投資在業(yè)務發(fā)展、盈利增長中發(fā)揮重要作用，提升綜合實力，提供一流的綜合服務。四是治理現(xiàn)代，堅持“兩個一以貫之”，推進公司治理體系和治理能力現(xiàn)代化，優(yōu)化集團業(yè)務組合，強化集團資源配置，保障公司行穩(wěn)致遠，打造一流的治理能力。五是具有國際競爭力，堅持開放思維，積極穩(wěn)妥拓展海外業(yè)務，參與全球市場競爭，積極在“一帶一路”沿線國家塑造一流的國際影響。

2025年是人保集團建設一流戰(zhàn)略實施的首年。我們將重點深化“六個改革”，抓好“四個扎實”，堅持向改革要動力，向創(chuàng)新要活力，向管理要效益，努力把各方面積極因素轉(zhuǎn)化為發(fā)展實績。

我們將深化“六個改革”，向改革要動力。對標黨中央改革部署，對標世界一流標準，聚焦基層一線期盼，深化公司治理改革，規(guī)范各治理主體履職，完善集團兩級法人治理，努力實現(xiàn)治理成本最小化、治理效能最優(yōu)化；深化集團戰(zhàn)略管控機制改革，研究優(yōu)化集團公司職能架構，加強和完善條線管理，加強集團總部能力建設，合理配置集團整體資源、有效應對市場競爭；深化賦能基層發(fā)展機制改革，統(tǒng)籌好“管得住”與“放得活”的關系，加強面向基層的產(chǎn)品賦能、管理賦能、科技賦能和服務生態(tài)圈建設，賦能服務基層機構拓展發(fā)展空間、提升市場競爭能力；深化客戶資源共享機制改革，堅持客戶價值最大化，推進平臺一體化服務，強化“一站式”客戶服務，把人保的好產(chǎn)品、好服務更便捷地提供給客戶；深化數(shù)字化改革，完善數(shù)字化頂層設計，加強面向基層一線的數(shù)字化應用，強化數(shù)字化底層資源共享，讓客戶感受到人保的科技服務，讓基層一線有科技獲得感；深化干部人事制度改革，系統(tǒng)梳理優(yōu)化職位職級體系、績效管理體系、激勵約束機制、薪酬管理制度、干部人才隊伍建設等制度體系，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

我們將抓好“四個扎實”，向創(chuàng)新要活力、向管理要效益。扎實服務大局，深化金融供給側(cè)結(jié)構性改革，用保險力量增強人民群眾獲得感幸福感安全感，同時開拓發(fā)展新空間。扎實推動高質(zhì)量發(fā)展，貫徹新發(fā)展理念，推動產(chǎn)品高質(zhì)量供給、服務高質(zhì)量升級、結(jié)構高質(zhì)量優(yōu)化、盈利高質(zhì)量生成，塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。扎實防控風險，堅持發(fā)展與安全并重，帶頭引領行業(yè)合規(guī)經(jīng)營，加強重點領域風險防范，完善構建風險防控體系，強化風險合規(guī)文化建設，守牢風險底線。扎實建強隊伍，統(tǒng)籌推進經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才、銷售人才三支隊伍建設，打造一流的保險金融干部人才隊伍。

最后，再次感謝大家對人保集團的關心支持，希望大家能夠一如繼往地關注和支持人保集團。

謝謝大家！